Salut à tous,  
Je viens d'achetter kaspersky Anti virus.  :) Lorsque je lance l'installation, tout va bien jusqu'au moment où j'ai le message suivant :
"Erreur 1304: Erreur d'écriture dans le fichier C: / program Files/Kaspersky Lab/Kaspersky Anti-virus 7.0/avp.exe
Assurez-vous que vous bénéficiez des privilèges d'accès au repertoire." :(  
En fait, avant d'achetter Kaspersky, j'ai essayé d'autres anti virus et j'avais le même message.  
Quelqu'un peu m'aider?
merci.  
kinay

Bonjour,
 
Tu l'installes bien en étant sous une session "administrateur" ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

comment je fais pour savoir si je suis en session "administrateur"?

<Demarrer> <Panneau de configuration> <Comptes utilisateurs>  
 
Sous ton identification ce doit être marqué "Administrateur de l'ordinateur" ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

c'est ok.  Je suis bien l'administrateur. Je m'en doutais mais ça ne coutais rien de vérifier. Alors, c'est quoi le problème?

Là je ne sais pas, il va falloir attendre des amis qui sauront    
 
 
Tu as bien désinstallé complétement tes autres antivirus ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

ok. Merci.

As-tu un Pare-feu (j'espére que oui   ) désinstalles-le avant d'installer Kaspersky, tu le réinstalleras après.
 
 
Sinon, vois dans ces topics ==> http://grandpublic.kaspersky.fr/fo [...] de=results  ===> inscrire erreur 1304, cocher "rechercher tous les termes" <Recherche>
 
 
En particuler celui-ci : http://kb.kaspersky.fr/index.php?ShowID=1098

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

en fait, j'ai le pare feu windows c'est tout. L'histoire c'est que j'ai eu des problème avec Free (plus de ligne, internet lent). Ils m'ont envoyé un nouveau transfo. Depuis tout va bien sauf que je suis envahi par les pop up. A tout moment des pages de pub s'ouvre. parfois ça gèle l'ordi et je suis obligé de redémarré. Bref. Mon ancien anti virus déconnais. Je l'ai viré et j'ai achetté Kaspersky hier.  
Ok j'enlèvé le par feu et je recommence l'installation.  
A tout de suite.  
Merci

    Il faudra (! grrr) arriver à installer Kaspersky pour, après, lancer une éventuelle détection de bêbêtes nocives (tes envahisseurs de pop up).

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
... et, ensuite, installer un Pare-feu !
 
 
Conseils de l'ami synthexe :
 
Le pare-feu windows ne bloque QUE LES ENTREES, il ne bloque aucune sortie, ce qui fait que lorsque l'on est infecté, toutes les infos récupérées par les éditeurs de malwares peuvent sortir en douce sans que tu ne les aperçoives, ce qui n'est pas le cas des pare-feux suivants, qui bloquent les entrées ET les sorties.
 
Tu DOIS ABSOLUMENT installer un FIREWALL, en voila 4, gratuits et performants :  
Tu as par exemple zone alarm, parefeu gratuit et performant :  

• Téléchargement de ZoneAlarm : http://www.zonealarm.com/store/con [...] y=&lang=fr
• Tutorial de configuration : http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto1  

Tu as aussi Kerio Personnal Firewall très bon et gratuit aussi :  

• Téléchargement de Kerio : http://telechargement.zebulon.fr/license-1-82.html
• Tutorial de configuration : http://www.vulgarisation-informatique.com/kerio.php  

Jetico, que je n'ai pas testé mais dont j'ai eu de très bons échos :

• Téléchargement de Jetico : http://www.jetico.com/download.htm
• Tutorial de configuration : http://www.malekal.com/tutorial_JeticoFirewall.php

Outpost

• Téléchargement d'Outpost : http://www.agnitum.com/products/ou [...] wnload.php  
• Tutorial de configuration : http://c.rosu.free.fr/Conf_outpost.htm

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

ok merci pour l'info. Je suis allé sur le lien que tu m'as donné. Ils disent de démarrer l'ordi en mode sans echec. Pour cela ils disent d'allumer l'ordi et d'appuyer sur F8.Sauf que là, j'ai un espèce d'écran avec une liste qui me demande à partir de quoi je veux démarrer.  
Qu'est ce que tu en pense? Que dois je faire?

L'option "Mode sans échec"
 

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui, sauf que ça n'est pas l'écran que j'obtiens en appuyant sur F8. comment obtenir cet écran?

En principe, au démarrage de l'ordi, pendant le décompte du Bios, avant l'apparition du logo de windows ou de la marque de l'ordi, appuyer sur la touche F8.
 
Voir ces méthodes alternatives à l’utilisation de <F8>  :
 
- Mode sans échec

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Tu es sous XP ou Vista (ou autre ?) ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

je suis sous XP

je vais réésayer. Merci

Bon, ça marche pas. Quand je fais F8, j'ai un écran BOOT DISK et la il ma demande de choisir entre floppy, hard disk, et une liste que je ne comprends pas. J'ai fait les deux, floppy et hard disk et pas d'écran mode sans echec.  
Une bonne chose en tout cas. Depuis que je suis allé sur msconfig et que j'ai déccoché tout les démarrage inutiles, je n'ai plus de pop up. Bizarre, non?

 
 
ne tapes pas f8 dés l'allumage de ton pc sinon tu arrives sur un écran pour modifier l'ordre de boot ( dd , cd , lan...)
 
 
laisse passer le premier écran , puis appuis f8 !    
 
 

je crois que j'ai fait une boulette. mon ordi ne veux plus s'allumer. j'ai du changer l'orde de boot et maintenant il n'arrive pas à démarrer. je crois qu'il veut démarrer avec cd et comme il n'y a rien, il revient sur l'écran mode sans échec. il tourne en rond. HELP

remet le disque dur en premier dans l'ordre de boot !

ok, je l'ai arrter sur l'écran BOOT MENU. Il me propose "select a boot first device" avec Floppy, LS120, hard disk, CDROM; ZIP 100, USB FDD; USB ZIP, Int. Lan et Ext.Lan. Je fais quoi?

impossible. c'est ce que je fais, mais il reviens sur l'écran mode sans echec. la je choisi démarrer windows normalement et il repart avec le CD.

et si tu choisis mode sans echec ?

je les ais tous essayé, mode sans echec, mode sans echec avec , invite de commande en mode sans echec et dernière bonne configuration connue. Rien n'y fait. Il continue de faire BOOT FROM CD....

es ce que cela peut venir du fait que je lui ais demandé de démarrer en mode sans echec à partir de msconfig?

en fait je crois que lorsque je lui demande de redémarrer windows normalement, ça annule le choix que je fais sur l'écran BOOT MENU

ya plus personne pour m'aider?

Bonjour à tous
 

OUI !! Cette méthode est à proscrire, il arrive souvent que les machines se mettent ensuite à booter en boucle ... ou n'arrivent plus à sortir du mode sans echec ...
 
Si tu arrives a accéder au mode sans echec, alors tu peux certainement retourner décocher bootsafe dans MSConfig.
Avec un peu de chance, ca devrait suffire.
 
Un post d'angelique sur zebulon qui t'explique en pas à pas ( http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=129615 ) :

 
Une autre piste : http://www.cybersolus.net/windows/ [...] otini.html
 
Voili voilou, bonne soirée

J'ai un méga problème. Je n'ai pas le CD Windowx XP.

y a t'il un moyen de décocher bootsafe dans MSConfig sans le cd windows XP à partir du menu sans echec?

Essaie, je ne peux pas te dire comme ca ...
Du mode sans echec, clique sur le menu Démarrer --> Exécuter.
Saisie ensuite : MSConfig, puis clique sur OK.

 
 
Je reprends place devant mon PC pour découvrir toutes tes misères    
 
 
Si tu as le code d'authentification de celui installé sur ton PC, n'as-tu pas un ami qui pourrait te confier son cd de XP (même version, familial ou Pro) ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Salut, je suis de retour avec un CD windowx XP!!!! Youppiiiii!!!
Bon, je vais essayer la méthode décrite plus haut.  
Souhaitez moi bonne chance...

ça marche pas. J'ai posté un nouveau sujet sur windows xp pour avoir de l'aide.