bonjour tout le monde, depuis quelques jours mon pc ne veut plus se fermer lorsque je lui demande. J'ai accès à toutes les commandes de fermeture mais une fois cliqué sur tout il reste allumé.  
J'ai aussi le problème de fermeture d'une fenetre dans l'écran: par exemple je clique sur l'icone pour pouvoir avoir accès à la connexion avec mon modem, une fois la connexion établie plus moyen de fermer la fenetre et elle reste en bas dans la barre bleue sous le bureau.
Il y a aussi un autre problème: lorsque je ferme mozilla, je vérifie dans le gestionnaire de tache mais là il ne se ferme pas et si j'ai ouvert 2 ou 3 fois mozilla il reste ouvert le meme nombre de fois
merci de me donner un petit coup de main.

 
program./accessoirs/outils syst./restauration système
choisir un point de re<stauration à une date avant l'incident

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voilà j'ai essayé de faire plusieurs restauration mais le pc ne veut pas les faire donc je suis tjs au meme point. j'ai passé ccleaner, a-squared (il ne détecte que 2 petits trucs sans danger), j'ai aussi passé ad-aware et spybot. merci de votre aide

hello
essaye tout dabord de désactiver tout ce qu'il y a dans le démarrage.
demarrer/executer msconfig onglet démarrage et décoche tout laisse juste l'antivirus. redemarre coche la petite case ne plus afficher au démarrage et test si tu as encore les meme soucis.
   

voilà, après vérification ça ne change rien au problème.
J'ai un autre petit problème, mais je referai une demande après, j'ai la touche de l'accent circonflexe qui est inactive. c'est au cas où ça pourrait aider.
est-ce que je peux refaire msconfig et réactiver tout? merci beaucoup

ben écoute c'est comme tu veux mais moins il y en a au démarrage mieux c'est. Donc maintenant c'est peut-être un service qui se lance et qui le gène quand tu fais ctrl alt suppr regardes dans l'onglet processus s'il n'y a pas quelque chose qui te semble anormal.

j'ai un processus ekrn.exe et je ne me rappelle pas avoir vu ça mais faut quand meme que j'explique que je suis pas un as de l'informatique loin de là. J'ai déjà eu de grossses saloperies ds mon pc et en suivant les instructions j'ai su faire le nécessaire mais il faut m'expliquer souvent pas à pas. désolé et merci pour votre aide

si ton anti virus est  NOD32 c'est normal donc

ok oui c'est nod32 je savais pas que c'était lié à ce processus

bonjour j'ai toujours un problème ds mon pc: quand je termine une session internet et que je ferme firefox, ce dernier reste tjs actif dans le gestionnaire de tache.
merci de votre aide

Bonjour
As tu pensé à désinstaller Firefox (par ajout / suppression de programmes dans Panneau de configuration)
Puis le réinstaller à partir d'ici :
http://www.clubic.com/telecharger- [...] refox.html
 
a+

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Jeroma

voilà, désinstallé et réinstallé à partir du lien ci-dessus mais rien ne change, il reste tjs actif après sa fermeture.

hello
un peu d'infos qui ressemble à ton cas :  
http://membres.lycos.fr/shivash/Wi [...] indows.php