WarMachine a écrit :
Voici expliquées les étapes de la création d'un rapport avec Everest pour nous permettre d'avoir les éléments nécessaires lorsque vous nous soumettez un problème à résoudre.
Everest est un logiciel de diagnostic qui permet de recueillir nombre d'infos très utiles sur votre système. Vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien suivant (merci à Laripette, pour la mise à jour du lien ) :
>> Télécharger Everest sur Zebulon.fr <<
Une fois l'installation effectuée, il faut lancer le logiciel. Bien que le site soit en anglais, celui-ci possède une interface en français, donc pas de panique.
Voici ce que l'on obtient lorsque le logiciel est lancé :
http://img31.exs.cx/img31/9130/everest12kw.gif
Pour créer ce fameux rapport, voici la procédure :
1. Dans le menu "Rapport", sélectionner "Assistant rapport..." :
http://img31.exs.cx/img31/638/everest20qn.gif
2. Le Générateur de rapports s'affiche. Cliquer sur "Suivant >" :
http://img31.exs.cx/img31/148/everest35mp.gif
3. Sélectionner l'option "Seulement le résumé du système", puis cliquer sur "Suivant >" :
http://img31.exs.cx/img31/7971/everest47nh.gif
4. Renseigner le format du rapport (on choisira "Texte brut" ), puis cliquer sur "Terminer" :
http://img31.exs.cx/img31/7155/everest57lw.gif
5. Everest collecte alors toutes les infos demandées et affiche un rapport :
http://img15.exs.cx/img15/3454/everest60vf.gif
6. Il s'agit maintenant de sélectionner la portion du rapport qui est vraiment utile, c'est à dire le paragraphe nommé "Résumé". Pour cela, on utilisera la souris, afin de mettre en surbrillance le paragraphe. Puis on clique sur le bouton droit de la souris et on choisit l'option "Copier" du menu contextuel :
http://img15.exs.cx/img15/971/everest72um.gif
http://forum.aideonline.com/icones/message/icon4.gif Attention : Ne pas copier tout ce qui est indiqué à partir de [Debug - PCI], et en dessous, c'est long et inutile. Juste la section [Résumé].
Il suffit alors de copier le contenu que nous venons de récupérer dans le cadre "Configuration" réservé à cet effet dans votre profil sur AoL :
Pour accéder à cette page, cliquer sur le lien profil apparaissant en haut à droite de la page de garde du forum :
http://img32.exs.cx/img32/7996/everest99sf.gif
Puis, en bas de la page :
http://img15.exs.cx/img15/4949/everest89wl.gif
N'oubliez pas de valider les modifications, grâce au bouton idoine.
Ca y est ! La config est maintenant disponible en cliquant sur l'icône http://forum.aideonline.com/icones/defaut/config.gif qui apparaît désormais au-dessus de chacun de vos messages.
W.
EDIT : Depuis le 5.12.2005, Everest n'est plus supporté.
Merci de se reporter à la FAQ d'Aideonline :
http://www.aideonline.com/pages/fa [...] n-431.html
Le contenu de la section "Résumé" du *.PDF pourra être collée dans la partie Configuration du profil (voir ci-dessus).
EDIT 2 : MAJ du lien pour le téléchargement de Everest.
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