Bonjour à tous,
J'ai depuis quelques jours un problème quand je veux arrêter mon ordinateur.
Je suis sous windows 98.
J'ai un raccourci sur mon bureau pour éteindre rapidement l'ordi et losque j'appuie dessus, mes icones disparaissent normalement de l'écran et il reste juste le fond d'écran pendant quelques secondes et ensuite au lieu de s'éteindre, çà bloque. Il y a une barre noire qui apparait en haut de l'écran.
Je précise que ce problème n'arrive pas tout le temps et que l'ordi s'arrête normalement une fois sur trois environ. A la longue, c'est gênant car je suis obligée de faire un reset, redémarrer l'ordi et l'arrêter de nouveau (ce qui prend pas mal de temps)
Etant débutante en informatique, pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème si vous l'avez rencontré
Je vous en remercie par avance
