bonjour ,j'ai une fenêtre avec le message "erreur de script" qui s'ouvre chaque fois que j'ouvre ma session.
je suis allée dans outils/options internet/avancé;j'ai cochéésactiver le débogeur de script;j'ai décoché:afficher notification de chaque erreur de script,coché ;rétablir les paramètres avancés,appliquer;et redémarré le pc.rien n'y fait. impossible de lire mes mails ou d'utiliser internet (j'ai la version internet explorer 7)
j'ai annulé mon compte d'utilisateurs et j'en ai recrée un nouveau:même problème(sur le clavier la touche des chiffres et des minuscules ne fonctionne pas aussi,je ne sais pas si c'est lié)
je suis obligée d'utiliser la session de mon fils où la tout fonctionne parfaitement
quelqu'un a t'il la solution miracle
est ce un virus?
faut il formater le tout?
HELP
MERCI

Peut-etre.
 
essaye la procédure de prénettoyage de synthexe en attendant son avis
 
A part un virus, ça pourrait etre une appli que tu aurais installé sur ton compte qui pose problème
 
Pour moi, ça ne vient pas d'un problème matériel, car si c'était le cas tu aurais le problème aussi sur la session de ton fils. La svssion de ton fils est en administrateur ? il a autant de droit d'accès que toi ?
 
A part ça, peux-tu donner le contenu exact de la fenetre d'erreur stp (titre + message)
 
Pour l'instant pas de solution miracle, juste des questions pour nous permettre de cerner le problème

merci de ta réponse mais pourrais tu me dire comment procéder pour le prénettoyage de synthexe
merci à toi

clic sur le lien, "procédure..." est écris en bleu, c'est un lien

et relis mon 1er post je l'ai édité

oui la session de mon fils est en administrateur tout comme moi;le message d'erreur de script est vide il n'y a pas de détail aux différentes lignes,mais simplement erreur de script,voulez vous continuer à executer les scripts de cette page mais on ne sait pas cliquer ni sur oui ni sur non et la fenêtre ne se ferme pas,il faut fermer la session.
puis je télécharger la procédure de nettoyage depuis la session de mon fils et la transférer (si possible)
merci

Question, le message d'erreur arrive lors de l'ouverture de session ou alors lorsque tu ouvrvs internet explorer ?

hello
ce nj'est pas très clair :
j'ai une fenêtre avec le message "erreur de script" qui s'ouvre chaque fois que j'ouvre ma session : session windows ? puisque tu parles de session (fils) et que là tout fonctionne.
et donc rien à voir avec : impossible de lire mes mails ou d'utiliser internet.
j'ai annulé mon compte d'utilisateurs et j'en ai recrée un nouveau ???
 
plus de détail et ne pas confondre session windows et compte mail !

voilà,dés que j'ouvre ma session la fenêtre avec le message d'erreur s'affiche et là impossible de faire quoi que ce soit si je vais dans ma boite mail,les messages s'ouvrent mais vides donc pour accéder à ma boite mail je dois passer par la session de mon fils.
j'ai mis tout mes dossiers ,images,...sur une clée usb et j'ai annulé toute ma session (compte utilisateurs) et j'ai recrée un nouveau compte pensant supprimer également le problème .....mais c'est raté

le message d'erreur arrive dés que j'ouvre ma session