Bonjour,  
 
j'ai un gros souci sur ma bécane, windows xp (familial) refuse de démarrer. Je tombe systématiquement sur l'écran m'indiquant que windows n'a pu démarrer normalement et me proposant plusieurs modes de démarrage (dont sans échec et dernière configuration connue), aucun ne fonctionnant : le pc commence à booter puis s’éteint et redémarre du début (le tout en boucle). L’ordi ayant tourné en mon absence, je ne connais pas l’origine du problème (pas d’installation de nouveau matériel ou logiciel avant le plantage).  
 
J’ai lu quelques cas similaires sur le forum, et globalement les conseils étaient de tenter de réparer windows avec le disque d’installation, et en cas d’échec de tout formater. Une grosse difficulté est que je n’ai ni cd windows ni disquette de démarrage, l’install de windows étant sur une partition de mon disque dur (c’est un pack constructeur tout pourri). Ceci dit je peux certainement me faire passer cd ou diskette.  
 
Comme je suis un gros naze en informatique, j’ai quelques questions stupides :  
- comment installer windows quand on n’a pas accès à quoi que ce soit ?  
- j’ai également lu quelque chose sur les disquettes de démarrage ou de restauration, cela peut-il m’aider et si oui comment ?  
- peut-on agir sur le bios pour y remédier (si oui comment) ?  
- quelle peut-être la cause de ce merdier (virus ?)  
- si je ne peux pas réparer, comment pourrais-je récupérer les données de mon disque dur ?  
 
Voilà, merci d’avance à qui peut me donner des conseils (en langage pour débiles, je suis vraiment nul en jargon informatique)  
 
Ma config : tour hp pavilion 463.fr (intel 1.8 ghz, 512mo de ram)  
nvidia gforce

bonjour
 
tu peux deja verifier ton disque dur à l'aide d'une disquette de boot en utilisant un scandosk minutieux ou chkdsk :
http://cube10.free.fr/tuto/boot.htm
 
pour lever le doute sur celui ci.
 

oki merci pour le tuyau je vais vérifier

J'ai eu exactement le méme probléme il y a peu...  
Apres avoir tout tenté moi-méme, sans succes, j'ai apporté la machine (un shuttle) à l'atelier de réparation de la FNAC digitale qui.. m'a changé le disque dur...
 
J'ai pu ensuite réinstaller une image Ghost (ce qui m'a permis de réupérer ma config) sur mon premier disque dur que j'ai réinstallé apres formatage..
 
Je pense donc qu'il s'agissait vraisemblablement d'un virus de Boot ayant échappé à Norton antivirus, plutot qu'un défaut matériel de mon disque dur puisque je réutilise celui-ci normalement sans aucune "réparation" autre qu'un formatage..
 
Voila mon expérience..
A+

un simple fdisk /mbr aurait été utile dans ce cas

...et comment peux tu faire ça avec une machine qui reboot en boucle sans aucune possibilité d'intervention ??!    

Bonjour
 
 
Arrêter l'ordinateur en appuyant, sur le poussoir de mise en marche, jusqu'à l'extinction de l"ordinateur, et de redémarrer en "mode sans échec"
 
ou   Boot en boucle
avec le CD xp d'origine :
copy d:\i386\ntld c:\
copy d:\i386\ntdtetect.com c:\
 
et ensuite chkdsk c: /f /r
 
éteindre et redemarrer

Merci pour ces infos...
 
@sobis : il me semble que nous sommes effectivement dans le même cas, et mes tentatives jusqu'ici n'ont pas plus de succès que toi. Il semble effectivement qu'il s'agit d'un virus de boot, puisque un scandisk n'a pas détecté de problème sérieux sur les données du disque dur. Je pense que je vais faire comme toi (sauf que je vais remplacer la fnac par un ingénieur en informatique des mes connaissances
 
@zedzed : j'ai tenté fixboot et fixmbr depuis le cd d'install, mais le message que windows a affiché (attention vous allez créer une nouvelle zone de boot, ceci peut endommager etc...) m'a fait flipper.... à tort ?
 
@rayga : merci pour le tuyau, mais quel est l'objectif de la manoeuvre ? faire une copie du d: sur le c: ?

Bonjour,
 
Faudrait peut etre plutôt rallumer en appuyant sur F8 vous aurez le même menu de démarrage avancé avec des options en plus dont "Désactiver le redémarrage atuomatique en cas d'échec systeme" sélectionnez cette line appuyez sur entrée et puis sur ms windows xp entrée également vous aurez éventuellement une page bleu avec une erreur qui pourra nous aider à trouver la source du problème  
 
A plus

 
avec une disquette de boot voyons ou un cd rom bootable, ou encore le cd d'utilitaire ultimate boot cd

 
 
Pas bête , je vaias faire ça, au moins j'aurai quelque chose de plus précis à demander sur le forum
 
merci !

Bonjour,
 
j'ai résolu mon problème grâce à chkdsk /r sur le c: (diabolique ce truc, enfin un outil de réparation qui fonctionne !)
 
merci à tous pour votre aide    
 
juste une dernière chose avant de vous lâcher, je voudrais me graver un master cd de windows xp (qui est juste sur mon d, comment puis-je faire ?

cela depend du type exacte du PC et donc du fabricant, certain ont des utilitaires pour le faire mais sans cette info, pas facile de t'aider

c'est un HP 483.fr (pack constructeur de m....).

Bonjour
 
J'ai eu le même problème avec  windows XP Familial qui s'installait demandait d'enlever le CD et de redémarrer            
Une fois démarré il installait les périphériques et se bloquait à mi parcours de le barre de défilement
 
Opérations faites avec 2 windows XP Familial différents  
(avec formatage)
Avec la console de récupération  j'ai appliqué tout ce qui était indiqué sur le dossier,"utilisation de la console" de Zébulon   entre autres
 
fixboot
Chkdsk c: /P/R  
FixMBR (un seul disque)
 
Rien à faire toujours  bloqué au même endroit
 
J'ai passé l'ordinateur à un ami qui a refait les  mêmes tentatives d'installation   sans succès
 
En fin de compte il a refait l'installation avec son windows XP PRO et là  MIRACLE  c'était bon
 
Et réinstallation de Windows XP Familial , (nécessaire pour la réactivation) sans problème
 
En ce qui concerne la console de récupération je suis dubitatif

 
https://sales.sitel.be/hprecocd/Sales.html
 

 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =c00285739
 
 
bye

==>sobis J'ai vu sur un autre forum qui traitait le même problème, un des participant avait appliqué le changement de ces deux fichiers avec succès
NTLDR.DLL (NT Loader) est une bibliothèque qui a pour tâche au lancement de windows XP de charger le "kernel" (noyau du système) ainsi que la HAL (Hardware Abstraction Layer), c'est-à-dire (pour faire simple) le système d'exploitation. Ainsi, si cette bibliothèque est manquante, il vous sera très compliqué de pouvoir démarrer votre PC.

Dans mon cas particulier, ma machine rebootait en boucle dés les premiéres secondes, rendant donc impossible toute intervention, quellequ'elle soit...

==>sobis
 
Bonsoir
si tu n'as pas de CD de restauration, une possibilité à tester, avoir dans tes relations une personne qui te prête son CD Win xp familial (pas de restauration) si c'est réalisable tu mets un message (pour avoir la marche à suivre)
 
les CD winXp ont une fontion de réparation des fichiers  
WinXP  qui ne nécéssite pas  le N° du Windows donc c'est légal'(ce n'est pas une installation)  j'ai dépanné, un ordinateur planté qui n'avait pas de cd de restauration, avec mon propre CD win xp familial  
dernière possibilité de demander chez HP le CD de restauration (pas gratuit)

Oui, je connais  ça.. mais avec XP professionnel le "serial" est demandé  !! (je ne connais pas XP familial..)
 
RÉINSTALLATION / RÉPARATION DE XP – Un pas à pas. (ver 4.11) Sobis
Pour restaurer ou réparer Windows, c'est-à-dire la partition système, rien ne remplace la restauration d'une image de la partition, préalablement réalisée avec un outil spécialisé, comme DriveImage ou Ghost.  
Néanmoins, si vous ne disposez pas de cette possibilité, tout n'est pas perdu pour autant.
 
Si vous n'arrivez plus à démarrer XP correctement, même avec l'option "dernière bonne configuration connue" (obtenue avec un F8 au démarrage), il faut tenter une réparation qui équivaut à une réinstallation propre et conservative.
 
En effet, le formatage, en cas de problème grave, s'impose beaucoup moins fréquemment avec XP qu'avec les versions antérieures de Windows.  
Dans la grande majorité des cas, une réinstallation propre de XP suffit à résoudre les problèmes tout en évitant la perte de la totalité des paramétrages personnels qui sont, avec la procédure décrite ci-dessous, conservés.  
La procédure pour XP familial est très voisine.  
Bien entendu, et comme toujours, il est impératif, avant de commencer, de sauvegarder sur un autre support, la totalité de ses données personnelles (qui, de toutes manières, non strictement rien à faire sur la partition de l'OS ou Operating System).  
 
Nota: Cette description détaillée sous-entend l'utilisation d'un CD XP officiel (non piraté) et d'avoir sous les yeux le SERIAL (product key) de ce CD.  
Compter 30 à 40 minutes en tout.
 
Mettre le CD officiel de XP dans le lecteur et redémarrer la machine.  
Normalement, au tout début du chargement du Bios, apparaît l'invite de démarrage sur CD. Il suffit, en général, d'appuyer à ce moment précis sur n'importe quelle touche pour forcer le démarrage sur le CD et non pas sur le Disque C: (si on a raté le coche, le métro ou le bus.. on recommence).  
 
Un écran bleu apparaît avec chargement de fichiers (plusieurs minutes) puis s'affiche un nouveau menu d'options.  
Choisir: installation (et non pas réparation), donc appuyer sur ENTER.  
Affichage des termes de la licence d'utilisation. Taper F8 pour accepter.  
S'affiche le message "recherche d'une version antérieure"  
S'affiche le message "le programme peut tenter de réparer". Appuyer sur la touche R pour accepter la réparation.  
S'affiche le message "le programme d'installation copie les fichiers".  
Compter huit minutes environ pour cette copie de fichiers.  
 
Intervient, à la suite, un redémarrage automatique de l'ordinateur. Ne rien faire.  
Au cours de ce redémarrage, il ne faut pas s'inquiéter d'un écran noir pendant deux à trois minutes,  
 
Puis apparaît une fenêtre bleue avec "installation de windows", vantant les qualités de XP et expliquant la nouvelle interface. Ne rien faire.
Pendant ce temps se poursuit l'installation de XP comme en témoigne le clignotement en bas et à droite de la fenêtre principale.  
 
La réinstallation dure plus de trente minutes. Il ne faut pas donc pas s'inquiéter du temps qui passe.. pas plus que du fait que l'écran devient noir à plusieurs reprises.  
 
Apres la vérification des paramètres linguistiques, apparaît une fenêtre pour demander et saisir le SERIAL (product key). Attention, car le pavé numérique peut avoir été désactivé, empêchant la saisie des chiffres ! Le réactiver (touche VerrNum en haut et à gauche du pavé) ou utiliser les chiffres situés sur les touches supérieures du clavier alphabétique.  
 
Reprise du processus d'installation. Puis écran noir et redémarrage de la machine.  
 
Puis, affichage du logo XP, écran noir, nouveau logo et message "veuillez patienter".  
Nouvel écran bleu avec "bienvenue dans ce système d'exploitation".
Attention: avec certaines cartes graphiques (ATI, par exemple), l'écran est virtuel et en zoom, et bouge donc avec la souris. Allez vers l'angle inférieur droit.  
Cliquez sur suivant, en bas à droite.  
S'affiche une fenêtre d'enregistrement en ligne.  
Si cet enregistrement a déjà été effectué (à l'occasion d'une première installation) répondre NON, dans le cas contraire, répondre OUI. Puis click sur "terminer".
 
Apparaît le message "Félicitations". Click sur Terminé.  
 
Ecran noir puis écran bleu "Bienvenue" et réapparition du bureau personnalisé tel qu'il était AVANT la réinstallation de l'OS.  
(Si problème d'écran virtuel signalé plus haut, le remettre en réel avec: panneau de config, affichage, paramètres, avancés, affichage, supprimer l'affichage sur le deuxième écran).
 
Certaines manœuvres ultérieures peuvent parfois (mais pas toujours..) s'avérer nécessaires, signalées ci-dessous. Il ne faut pas s'en faire un monde, l'ensemble de ces réinstallations ponctuelles est simple et ne demande guère plus de quinze minutes.  
 
A) En cas de connexion ADSL:
 
1 - Réinstallation du modem ADSL.  
Les drivers ont pu être effacés (les diodes ne sont pas vertes). Il faut alors:  
Redémarrer l'ordi en débranchant le modem ADSL,  
Mettre dans le lecteur le CD ADSL fourni par le FAI (CD Wanadoo par exemple avec les derniers drivers pour XP),  
Branchez le modem, via le câble USB, à la demande,  
Si ça ne marche pas, refaire la manip une nouvelle fois. En général, ça marche..  
 
2 - Réinstallation de "ADSL Autoconnect" qui a été effacé. Ce logiciel se trouve normalement dans CProgram Files (de toutes manières on peut le prendre sur Telecharger.com). Il suffit de double cliquer sur le programme exe et il se réinstalle sans difficulté (redémarrer l'ordi pour prise en charge automatique).  
 
B) Il peut y avoir également nécessité de réinstaller "à la main" certains drivers, comme:
 
1 - Carte son, notamment si elle est intégrée à la carte-mére (les drivers sont sur le CD de la carte mère),  
2 - Clavier et souris, notamment pour les sans fils. Là aussi les drivers sont sur les CD fournis.  
 
C) Par contre, il faut quasiment toujours:
 
1 – Réinstaller les mises à jour avec Windows Update,
2 – Procéder au paramétrage et aux mises à jour du pare-feu et de l'antivirus,
3 – enlever les spywares (espiogiciels) de XP avec le gratuitiel "XPantispy".
 
Je ne saurais trop vous conseiller d'imprimer ce texte et de le mettre.. sous votre oreiller pour le jour où vous en aurez besoin (ce qui ne manquera pas d'arriver plus ou moins vite..merci Billou).
 
Salut ;-)