Bonjour,
J'ai lu plusieurs discussions de personnes qui ont le même problème mais je pense que les solutions sont différentes suivant chaque cas.
Voici donc mon problème :  
le pc d'un ami rame épouvantablement depuis des semaines.
 
J'ai fait :
 
mises à jour adaware, spybot, avast, ccleaner.
j'ai fait passer tous ces programmes et nettoyé ce qu'ils ont trouvé.
nettoyage + compression des fichiers
supprimé les fichiers temporaires
désinstallé et ré-installé tous les programmes neuf.fr + la neufbox puisqu'il s'agit du FAI.
chargé Anti-rootkit qui n'a trouvé absolument aucun programme suspect - rien de rien.
redémarré en mode sans échec et passé un ccleaner.
j'ai tel à Neuf télécom qui me disent que le probleme ne vient pas de la ligne.
 
il s'agit d'un pc ACER
XP familial SP2
AMD athlon XP 2600 +
1.91 Ghz
768 mo Ram
espace utilisé 27.7Go
espace libre 48.9 Go
 
j'ajoute encore que la machine ne rame que quand je veux accéder au net. Le démarrage et l'arrêt sont très rapides : moins de 30 secondes.
 
 
pouvez vous m'indiquer des pistes à suivre?
Merci d'avance !  

Y a personne????

Salut,

Quelle est la liste des processus qui tournent en tâche de fond ?

W.

PS : Nous sommes bénévoles, et pas toujours derrière le PC... Remonter un topic juste une demie-heure après l'avoir créé, c'est un peu court...

Patience. AoL est un forum, pas un chat.

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Pas d'impatience    ton 1er post n'est "vieux" que de 40 minutes    
 
 
Essayer cette Procédure de Pré Nettoyage préconisée par Synthexe :
 
…. Et ouvrir un <Nouveau Sujet> dans la section où Synthexe passe souvent, c'est à dire : "Aide Windows - Sécurité (virus, failles)"  pour y copier les 3 rapports demandés.
 
Ce qui donnera des informations à Synthexe lorsqu'il passera et lui permettra de te conseiller ...    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Déjà la procédure de pré nettoyage ?
 
Pourquoi ne pas commencer soft ?
 
W.

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Pour gagner du temps   misscacahuette est pressée    Ah !!! si elle était sise à Lyon  

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Bonsoir.
N'y aurait-il pas 2 antivirus différents ? Ou l'un d'eux mal désinstallé ?
 
Bizarre !

bah... sinon  si  elle  dit  que tout va bien sauf ça et que la ligne marche bien, qu'elle a passé quelques  anti trucs   il faut lui demander tout de suite si le PC fait du P2P car c'est la conclusion a laquelle on arrive souvent apres 2 pages de blablas de recherche    

Bonsoir ! Merci de vos réponses et mes excuses si je vous ai parue impatiente - c'était pas fait exprès. En plus je ne pourrai pas m'occuper du pc malade avant samedi - il est à 30km de chez moi.
 
Alors pour répondre à vos questions : oui la personne qui l'utilise fait du P2P.
Ensuite, le problème de conflit entre 2 antivirus est la 1ère chose à laquelle j'avais pensé.
Il a téléchargé, en juin, le pack sécurité proposé sur le site internet de Neuf télécom et c'est apparemment à ce moment que les ennuis ont commencé. Avant, le pc fonctionnait normalement.
Dans ce pack était inclus Norton que j'ai désinstallé tout comme le reste du pack sécurité et le programme d'accès à internet Neuf.
J'ai réinstallé juste cet accès internet en utilisant le cd d'origine, cet apres midi.
Je m'occuperait de la procédure de pré-nettoyage samedi - je vais religieusement imprimer vos instructions. Mais c'est difficile de télécharger quoi que ce soit sur ce PC malade - ça prend une heure minimum par chargement et c'est vraiment saoulant...
Mais je le ferai et vous tiendrai informés.
Mes excuses encore et mes remerciements,
Mimi

 
 
 
Et ChaCha gagne un bocal de marc de café Grand Mère®    
 

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évidemment - c'est par là que rentrent les cochonneries. j'ai beau dire, pour ce qu'on m'écoute.

et les mises à jour des anti-cochonneries et de l'anti-virus - ça entre dans une oreille et ça ressort par l'autre

Bonsoir.
Désinstaller Norton par le panneau de configuration ne suffit pas.
Faire la procédure de désinstallation : http://service1.symantec.com/SUPPO [...] 4110429924
 
Bizarre !

 
  C'est meme pas drole c'est toujours la meme rengaine ...