Bonjour à tous,
 
J'ai voulu installer derniérement un nouveau logiciel et lors de l'installation le message suivant apparait :
 " error installing iKernel.exe(0x10000)"
ce logiciel a besoin de Installshield d'ou mon probléme !!
 
J'ai essayé de :  - réinstaller windows xp SP2 : pas concluant
                        - de vider les fichiers Temp  : pas concluant
                        - de supprimer le répertoire engine et d'installer ikernelupdate.exe : pas concluant
 
Si quelqu'un a une idée pour résoudre mon problème, je suis preneur !!!!
Merci d'avance  
                       

Bonjour
 
Merci de donner d'avantages de détails : quel logiciel ? Quelle version etc...

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Jeroma

voici les renseignements:
le logiciel est "Boostez votre PC" de la société Avanquest Sofware
c'est la version 7 de ce logiciel

Bonsoir
 
Ce problème peut se produire s'il manque le fichier suivant dans le dossier Windows\System32 :
• Stdole32.tlb
 
Voici la résolution proposée par Microsoft :
 
Pour résoudre ce problème, décompressez le fichier approprié à partir du CD-ROM de Windows XP :
1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis tapez CMD. Cliquez sur OK.
2. Pour aller dans le dossier racine du lecteur C, tapez cd\, puis appuyez sur ENTRÉE.
3. Insérez le CD-ROM de Windows XP, tapez Expand cd_lettre_lecteur:\i386\nom_fichier.tl_ lecteur:\Windows\system32\nom_fichier.tlb, puis appuyez sur ENTRÉE, où nom_fichier est le nom du fichier à décompresser et lecteur est la lettre du lecteur où Windows est installé.
 
exemple :
Expand D:\i386\Stdole32.tl_ C:\Windows\system32\Stdole32.tlb
 

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Jeroma

Bonsoir Jéroma,
 
Merci pour ton aide  
mais mon soucis principal, c'est que je n'ai pas le cd Windows XP mais seulement un cd de restauration de ma configuration logicielle et matérielle de mon pc.
Packard Bell ne fournisse pas le cd windows xp !!!
Que dois-je faire ?
Merci d'avance.

Ca devrait fonctionner avec le CD de restauration
 
Y a t il un répertoire i386 dessus ?

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Jeroma

Bonjour,
 
Sur mes 2 cd de restauration packard bell , je n'ai pas de répertoire i386 !!

hello
autre manipulation si c'est un cdrom :
copie le cdrom sur le DD et relance l'installation.