bonjour à tous,  

je reviens vers vous car je cale sur un nouveau problème du portable HP d'un collègue de boulot !

j'avais eu des soucis après une réinstallation récente avec le son mais vous m'aviez aidé à résoudre ce point, or maintenant il a eu ce message "NTDLR manquant, veuillez Ctrl+alt+suppr pour redémarrer..."

bon ça je connais, j'ai dépanné le desktop d'un ami avec ça hier soir même (j'ai fait une réparation avec le CD win XP pro et tout est rentré dans l'ordre), mais sur le portable en question, fraichement réinstallé d'il y a 2 semaines env. je n'ai pas réussi à accéder au menu 'installer XP puis réparer", auquel j'avais accès hier soir avec le même CD je précise.  

j'ai donc décidé de réinstaller à nouveau un système et là surprise, j'ai 2 messages au choix (ayant tenté plusieurs fois la réinstallation) :

1 - "le fichier xxx.dll (.cab ou autre parfois) ne peut pas être installé correctement. Le fichier que vous tentez de pacer sur votre DD n'est pas une image syst. valide de winXP. si vous installez à partir d'un CDrom, il y a p-ê 1 problème avec ce CD."

2 - ""le fichier xxx.dll (.cab ou autre parfois) n'a pas été copié correctement. Le fichier que vous tentez de pacer sur votre DD n'est pas une image syst. valide de winXP. si vous installez à partir d'un CDrom, il y a p-ê 1 problème avec ce CD."

le disque dur serait-il mort ? car le CD d'installation est un CD XPpro de la mairie dans laquelle je travaille, donc un original avec licence machin...!!??    

vous avez une idée avant que je lui annonce le décès de son DD ??   MERCI  

au fait, les données techniques du PC en question :
 
pc portable HP
OS : XP pro SP2
processeur intel P4 3000 MHz
CM : HP Pavillon zd7000 (PH980EA#ABF)
chipset CM : intel SpringDale i865PE
Carte audio : Intel 82801EB ICH5 - AC'97 AudioController [A-2/A-3]
type carte audio : PCI
RAM : 2Go
 

 
 
as tu essayé en supprimant une barrette de memoire vive ?

houla j'ai jamais songé à ça à vrai dire ! j'ai lu que ça sentait plus la fin de vie d'un DD qu'autre chose.

y'aurait-il un rapport avec la RAM donc ? car le pc tournait bien y'a encore 2-3 mois (ce PC a presque 4 ans et n'a vait jamais eu de soucis jusqu'à noël dernier...).

==> facile d'accès pour la RAM ? car je n'ai jamais mis le nez dans un portable en fait :S

regarde sous le portable s'il y' a une trappe pour les barrettes !

il y a 3 trappes mais je suis encore au boulot, je te dis ça plus taard à la maison.
il pourrait donc y avoir un rapport avec la ram....

alors, je viens de retirer une barette, et rien de changeant...
 
le disque dur me semble fatigué ! qu'en pensez-vous ?

hello
je ne pense pas que cela soit le dur j'avais pareil que danielgt    "barette memoire" .  
"je viens de retirer une barette" il y en a 2 ? si oui tester avec l'autre.
"je n'ai pas réussi à accéder au menu 'installer XP puis réparer" et ça  ce n'est pas du au disque dur!
 

bon et bien j'ai fait le test avec les 2 barettes (puisqu'il y a 2x1GO) et le résultat est toujours le même...
 
le problème de base (NTLDR manquant) me met dans l'embarras car maintenant je me retrouve avec le portable de mon collègue sur les bras et sans solution...alors que j'ai résolu ce soucis sur un PC desktop d'un ami en 1h30 le temps d'une réparation il y a une semaine !!  
 
comme je pensais réinstaller un système, j'ai supprimé l'ancien mais maintenant plus moyen de réinstaller ...j'ai toujours ces .sys ou .cab qui posent problème au tout début d'install. (voir plus haut).
 
je ne désespère pas mais c'est pas la joie :-s

as tu testé un autre cd ?

oui, le CD mairie boulogne billancourt, celui de ma mère, et celui d'un ami...même résultat : pas d'option "réparer" !  
 
c'est bizarre qd même !

bien sûr, avant que je ne formate la partition C:
je préfère préciser.... :-)

j'en suis maintenant à essayer de remettre un système mais à chaque fois j'ai ces fichiers au début d'install. qui se copient mal ou pas du tout...(je ne vais donc pas plus loin)

tu peux aussi avoir un soucis avec le lecteur présent sur le portable !

il faudrait essayer avec memtest pour etre sur !
 

@danielGT : comment savoir clairement, quelle façon de le déterminer avec précision ?
 
@zacker : je ferais bien un test avec memtest mais je n'ai plus d'OS sur la machine !!(c'est bien là le gros du soucis maintenant)  
y'aurait moyen de faire le test autrement ? (sur un live cd par exemple?)
 
ps : pardonnez-moi si ça semble un peu chiant mais vraiment, là je suis dedans

tu peux démarrer le pc sur memtest :
telechargement et tuto : http://netah25.developpez.com/Tutoriels/TutoMemtest86/
 

bonjour,

j'ai voulu tester le lecteur CDrom en tentant d'installer le live CD de mandriva 2008 et je me retrouve freezé en fin d'install.   le problème du jour, c'est que je NE PEUX PLUS fermer l'ordi.
j'ai enlevé l'alimentation électrique, mais la batterie est assez chargée et ctrl+alt+suppr ne donne rien ni même de rester sur marche/arrêt pendant qques secondes...

comment on éteind un portable dans ce cas là (hormis le balancer par dessus bord !!) ???  :@

en laissant ton doigt appuyé suffisamment longtemps sur le bouton !

longtemps oui certes...
 
et au-delà de la minute si ça ne répond tjrs pas ?...c'était plus ça le fond de l'histoire, car je suivais ta piste à la base (lecteur CD)

bon, il vient de s'éteindre 'tout seul' alors que je le laissait tourner (j'ai un peu de taff aussi !!)
 
je vais tenter un test des barettes RAM avec le ultimate boot CD...

Salut
Comme danielgt le précise, ça pourrait être dû au lecteur CD (après 4 ans, ça arrive); la même mésaventure m'est arrivé et j'ai pu résoudre le pb en installant XP à partir d'un lecteur optique monté dans un boîtier externe. Il faut pour cela que le PC puisse booter sur un port USB.

je dois voir ça (bootage USB) dans le BIOS non ?

au cas où il serait HS, est-il possible de changer le lecteur optique sur un portable ?? (question p-ê idiote mais ce n'est pas vraiment mon monde !)

Oui, l'option boot est à paramètrer dans le BIOS. Un lecteur CD de portable peut se changer mais tu vas le payer le prix fort.
Si le PC n'est pas utilisé en nomade, un boîtier externe USB + lecteur graveur de DVD te coûtera trois fois moins cher.

Petit ajout ; beaucoup de PC portable offrent l'option de démarrage au coup par coup sans avoir à entrer dans le bios : il faut surveiller ce qui s'affiche, du style "pour modifier l'ordre de boot appuyer sur alt+F2"

arrivé au test #7 (4h22 et qques de travail) sur memtest v3.3, ça me donne :
 
pass : 3         error : 338944      
 
le test n'est pas fini mais c'est déjà pour avoir un avis sachant que ça ne me parle pas du tout !

oui , tu as un soucis sur une barrette !

que me conseilles-tu de faire dans ce cas ?
comment savoir la quelle est "en cause" ?
 
(merci pour tous tes conseils!!)

refait un memtest avec une seul barrette  
 
 
il est  surprenant que les deux soit endommagées !  

je vais refaire ça au calme ce WE, pour l'une et l'autre...j'apporterai les résultats lundi.
 
donc, si je comprends bien, une des 2 barrettes de RAM pourrait ê la cause de l'impossibilité de réinstaller un OS proprement (les fameux .dll ou .cab qui m'empêchent d'aller plus loin dans ma tentative de réinstaller un OS) ?

oui !

donc on en revient au premierpost