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boby79 Aide Matos : geophys Aide Logiciels - Aide Générale : Nouchette, 1 utilisateur anonyme et 31 utilisateurs inconnus

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Auteur	Sujet : Activation Windows XP Impossible

karadek

Profil : Inconnu(e)

Bonjour à tous,
Très rapidement, je vous explique, j'avais une machine HP qui ne fonctionnait plus (Athlon 64X2 3800+, 1024 DDR1), après avoir fait des tests croisés, il s'avère que c'est la carte mère qui a grillé. Je l'ai donc changé ( contre de l'asus M2N, Athlon 64X2 4000+, 2048 DDR2). Maintenant, lorsque je le redémarre, il me faut réactiver windows, jusque là, tout va bien, sauf que lorsque je valide cette réactivation : IMPOSSIBLE. Une erreur s'est produite. J'ai contacté Msoft qui me disent de contacter HP. J'ai contacté HP qui me disent que comme j'ai changé la carte mère, j'ai changé de PC, donc la licence n'est plus valide. Que puis-je fait pour pouvoir me resservir de mon ordinateur.

Merci d'avance

Karadek

Message édité par karadek le 08-02-2008 à 13:55:08

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laripette

Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire

C'est de XP qu'il s'agit ou de Vista ?

Tu as bien un code d'identification (XP ou Vista) fourni avec ce PC HP, une étiquette sur la tour ?

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[:laripette]

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

karadek

Profil : Inconnu(e)

Salut,

Il s'agit de XP, désolé, oui, j'ai bien une clé qui est déjà saisie d'ailleur lorsque je demande de changer de numéro de licence.

laripette

Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire

Et suis-tu l'une de ces méthodes : http://support.microsoft.com/kb/307890/fr

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[:laripette]

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

karadek

Profil : Inconnu(e)

J'ai déjà testé les 2 méthodes, je suis tombé sur une opératrice qui m'a dit de contacter HP. Y'a juste un truc qui me parait bizarre, c'est que lorsque je me connecte en mode sans echec, que je vais voir dans la base de registre, le numéro de licence n'est pas le même que celui que j'ai sur le côté de ma tour. Es-ce normal ?