Bonjour,
 
Ma fille a recu un ordi portable HP avec windows vista installé
Elle a determiné un nom d' utilisateur et un mot de passe en tant qu' administrateur.
Mais ce soir elle a eu la facheuse idée de changer tout ça, elle a choisi un nouveau nom d' utilisateur et un nouveau mot de passe et depuis impossible de se connecter ....
Il y a t'il un moyen de retrouver les anciens paramétres, sachant qu'il n' y a pas de disque ou lecteur flash de restauration .
 
Merci de votre aide

bonjour
a la livraison du pc, y avait-il un compte administrateur installé?
 
si oui, a t-elle renommé ce compte?

A l' ouverture du pc elle a crée un compte "Julie" en administrateur et ensuite elle a changé ce nom en y mettant des caractères  spéciaux , et le mot de passe associé et depuis windaube ne reconnait plus le mot de passe.
Il y a un compte administrateur d' origine mais celui-ci est caché, n' apparait pas au démarrage  et il n'  y a pas de choix d'utlisateur lors de l'invite à la connexion
J' ai essayé avec l' utilitaire NTpasswdr de changer les mots de passe mais je n' arrive pas a écrire dans le fichier "SAM" qui rets en lecture seule.
Mon problème reste entier !!

J' ai contourné le problème et réinstallé Vista !
 
Donc problème obsolète §
Merci de vos réponses