Bonjour à tous
 
J'ai acheté un nouveau PC il y a quelques mois, et j'ai un probleme reccurent avec...
 
Tant que je l'allume sans m'en servir, tout va bien pas de plantage.
 
Par contre, des que je veux faire quelque chose (installer un logiciel comme office xp ou graver un DVD), le PC finit par se planter sans terminer la tache, en m'affichant un bel ecran bleu avec un message du type : Kernel_data_impage_error ou Kernel_stack_inpage_error....
 
Pour illustrer mon propos, voici les messages des deux derniers plantages :
 
Hier alors que je voulais graver un DVD, au bout de quelques minutes de gravure :
Kernel_data_inpage_error  (0X0000007A, 0XC04D9220, 0XC0000185, 0X0B82A8C0, 0X9B24000)    
 
Dimanche en installant office XP à partir d'un CD
Kernel_stack_inpage_error  (0X00000077, 0XC0000185, 0XC0000185, 0XC0000185, 0X04C23000)    
 
 
Voilà le PC est encore sous garantie et avant de depenser une fortune avec la hotline, je voulais avoir votre opinion pour savoir s'il existait une solution simple et pour pouvoir les aiguiller
 
Merci d'avance pour votre aide  

personne n'a une petite idée ? ou une piste ?

bonsoir
 
le pb vient certainement d'un composant du pc:
 
controle la mémoire avec memtest:
http://www.aideonline.com/pages/fa [...] t-180.html
 
et le disque dur avec l'utilitaire adapté:
http://www.autourdupc.com/index.ph [...] s/Disk.htm

merci
 
je vais essayer çà ce week-end
 
je vous tiendrais au courant

bon alors dans l'ordre...
 
pas possible de tester la memoire car il faut graver le logiciel sur un cd et des que lance ma gravur, le pc plante je vais essayer de graver çà sur mon pc au bureau
 
je ne connais pas la marque de mon disque dur, donc comment choisir le bon logiciel pour tester. Impossible d'ouvrir le pc qui est sceéllé, ce qui romperait la garantie    
 
J'ai lancé un chkdsk qui n'a rien detecté et un defrag qui s'est planté toujours avec la même erruer 0XC0000185
 
Le pc se plante même en surfant simplement sur le net
 
merci encore pour votre aide

personne ne connait un moyen ?