Salut à tous!
Après une réinstallation de vista, mon PC ne reconnaìt plus le scanner Epson perfection 2450 Photo qui fonctionnait bien jusqu'alors.
Je l'ai désinstallé puis réinstallé avec le nouveau pilote mais rien à faire, il ne fonctionne pas.
Lorsque je veux mettre le pilote à jour dans le gestionnaire de périphériques je reçois une indication comme quoi un pilote existe bel et bien mais qu'il n'a pas été trouvé et donc pas installé.
Il m'a toujours été facile d'installer des scanners jusquà ce jour mais là, j'ai tout essayé et ne sais plus à quel saint me vouer.
Quelqu'un d'entre-vous a-t-il éventuellement une réponse?
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Jean

                                 
 
 
Si c'est pour Vista 32 bits ==> http://esupport.epson-europe.com/P [...] 5R2Q9&tc=6
 
 
Est-ce celui que tu as chargé ?
 
 
Ou bien es-tu sous Vista 64 bits ?
 
 

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Merci laripette de m'avoir répondu.
Cest bien ce pilote que j'ai téléchargé et voulu installer...
je suis bien sous vista 32
Merci pour ton aide

As-tu bien suivi les instructions d'intallation (éventuellement de lancer le cd avant de brancher le câble USB ?) je suppose que oui, puisque :
 

 
 
   Sinon mes possibilités d' <Aide> s'arrêtent ici    Attends d'autres intervenants  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

hello
as tu essayé d'Ouvrir ce vieux paint et faire => fichier => d'un scanneur ou d'un appareil photo ! voir s'il bouge au moins ?

La ligne (d'un scanner ou appareil de photo) est grisée dans "paint" donc scanner non reconnu.
Merci encore de m'aider.

Un conseil pour suivre celui de Lari ( )
 
Désinstalle toute trace du scanner
Débranche le scanner
Reboot
Réinstalle le pilote (celui de Vista)
Puis en dernier rebranche le scanner sur un autre port USB

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Jeroma

Merci Jeroma pour ton conseil.
J'ai aussi essayé cela mais rien n'y fait. Je retrouve toujours la même réponse:
"Windows a rencontré un problème lors de l'installation du pilote de votre périphérique. Windows a trouvé un pilote logiciel pour votre périphérique mais a rencontré un problème pour l'installation. Le fichier spécifié est introuvable".
Je ne sais vraiment plus quoi faire!
Merci encore
 
Jean

hello
pour continuer désinstalle une nouvelle fois. redemarre le pc branche ton scanner et au moment de la détection du materiel va chercher le pilote dans le dossier que tu as téléchargé.

Merci Zacker; j'ai aussi essayé ta combine et d'autres encore mais il n'y a rien à faire. Même en indiquant le chemin du pilote, le système ne le trouve pas, ou le trouve mais ne peut l'installer. Il y a plus de 12 ans que je bosse avec des PC et ai déjà installé plusieurs scanners mais là, je ne vois pas, je ne vois plus quoi faire.
Cela a-t-il à voir avec la réinstallation de windows?
Merci
Jean

Pourrais tu tester ce scanner sur un autre PC ?

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Jeroma

Il s'installe et fonctionne très bien sur mon vieux PC XP heureusement mais  ce n'est pas l'endroit où je l'utilise et j'aimerais quand même comprendre ce qui m'empêche de le réinstaller sur vista.
Y-a-t-il une clé à supprimer dans le registre?
Je ne m'y connaît pas assez dans ce domaine.
Meerci à vous pour votre aide.
Jean

hello
surement à cet endroit regardes bien un VID quelque chose qui correspond à ta machine: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB et aussi  
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USB et
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Enum\USB

Hello!
J'ai bien vu Enum\USB sur control set 001 et 003 (pas de 002) avec toute une liste de VID mais je ne sais quoi faire avec cela.
Que dois-je supprimer?  
Je ne sais pas bien comment fonctionne le registre et ai peur de me planter.
Salut Zacker et merci!

en sous dossier de ces clefs VID si tu clic dessus dans la partit de droite cela va te dire à quoi ça correspond dans "devicedesc" et au pire des cas ce ne sont juste et simplement ce que tu as branché en usb sur ton pc "une liste quoi" le plus dur c'est de ce les faire toutes une par une ou peut etre juste une recherche dans ces clefs avec le mot "epson"

Lorsque je clique sur une de ces clefs VID, une nouvelle ligne s'ouvre en dessous mais rien dans la partie de droite. Je ne sais par conséquent pas du tout à qioi elles correspondent.

et si tu clic sur le sous dossier qui est souvent un chiffre barbare???

Eh oui bien sûr! lorsque je clique sur ce sous dossier apparaît une nouvelle liste dans la fenêtre de droite mais que puis-je faire avec cela. Je n'y comprend rien.
Merci de te donner toute cette peine...

tu dois dans la fenetre de droite donc trouver une ligne nommé "DeviceDesc" et sur cette meme ligne le nom de ton imprimante faire la meme chose avec toute les vid jusqu'a temps que tu trouves ton epson quand tu l'as trouvé tu pourras supprimer la clef VID.
exemple : tu peux voir ma clef wireless 802.11 usb

Hello!
Je suis à nouveau là et toujours avec le même problème.
J'ai bien trouvé plusieurs clés VID pour mon scanner mais lorsque je veux les supprimer, je reçois toujours la même réponse:  
Suppression impossible; erreur lors de la suppression!!!
C'est un problème sans fin, sans fin, sans fin....

hello
Clic droit sur la clef autorisation onglet sécurité ensuite sélectionner tous le monde et coché control total. Tu vas pouvoir les supprimer.
J'ai quand meme l'impression que c'est un probleme d'administration au niveau de l'installation puisque tu n'as pas acces à la suppression des clefs sans le control de l'admin.
Pourrais-tu après ceci refaire une installation en faisant un clic droit sur l'éxécutable du fichier "install ou  setup" du scanner et executer en tant que "Adminsitrateur".
 
   
 
 
 

Hello!
Lorsque je fais cela, je reçois la réponse suivante:
"impossible d'enregistrer les modifications d'autorisation"
J'ai un peu tout essayé concernant les modifications d'autorisations mais ne sait plus comment faire bien que je sois le seul administrateur et utilisateur de ce PC.  
C'est à devenir dingue bien que je crois que c'est bien la question qui pose problème.
Comment puis-je vraiment modifier mon autorisation?
Merci encore...
Jean
 
 
 
 
 
 

hello
y'a vraiment un bleme    
 bon, démarrage avec F8 et mode sans echec prendre le compte administrateur, je ne vois que cela d'ou je suis. J'adore ce genre de PC récalcitrant que j'aimerai faire sa connaissance d'un peu plus près    
 
 
Il y a un mot de passe sur cette cession ?
 

Hello!
J'ai bien essayé en mode sans echec mais j'ai exactement les mêmes résultats. Il m'est impossible d'accéder au control total. Une fenêtre s'ouvre qui indique que l'accès à la modififcation est refusé.
Je n'ai pas de mot de passe!
Devrais-je m'adresser directement à Bill Gates pour recevoir cette autorisation?
Merci pour ton aide.
Jean

ou alors ta cession n'as pas de mot de passe ça parait bizarre mais je pense que c'est cela ! créé toi un mot de passe pour ta cession dans la gestion des utilisateurs.

J'ai créer un mot de passe administarteur mais le problème persiste.
"autorisation refusée"

si t'habites au 9eme soit tu te jettes ou soit le pc   je ne comprend pas sous 2K c'etait comprehensible mais pas sous xp.
derniere manoeuvre demarrer executer regedt32 et refaire la meme manip. Si aucun résultat il y a vraiment un soucis non pas avec ton scanner mais avec ton PC tu peux aussi creer un autre compte administrateur du poste avec un mot de passe mais j'eai un doute sur le résultat.
 
Attendre d'autres avis mais j'aurais souhaité avoir le pc sous les yeux.....
 
 

<lorsque je tape regedit 32 dans executer, je reçois ce message:
impossible d'importer 32, une erreur imputable au disque ou au système de fichiers s'est produite lors de l'ouverture de ce fichier.
Je reste calme et te salue bien..
Jean

heu il me semble que , effectivement si tu as fait de meme avec les autres manips; on ne va pas y arriver !
 voir au dessus : "regedt32"

Hello!
J'abandonne..j'en ai tellemet marre (cela ne m'est jamais arrivé en 13 ans)
Je reste sur ce topic si jamais...
Merci pour tout (je peux toujours l'utiliser sur mon XP qui est nettement plus facile jusqu'à présent)
Jean