Bonj,  
 
J'ai un laptop dell inspiron 6400, qui a des touches externes pour controler le Media player (vol, play, stop, pause...). qd je lance media player pour ecouter de la musique ou pour visionner un film, des que j'appuie sur l'une de ces touches, mon ordi gele. C'est a dire que media player continue de jouer mais aucune autre touche ne fonctionne. je ne peux ni l'arreter ni lancer une autre appliquation et meme le task manager (alt ctrl delete) ne reponds pas, je suis obligee d'eteindre l'ordi avec le bouton power. Je ne sais vraiment pas ce qui cause ce probleme.  
Svp aidez moi a le resoudre ou du moins a me mettre sur le chemin, merci beaucoup de votre comprehension.

bonjour
 
pas évident de t'aider, sauf si quelqu'un possede ce meme type de portable ou a déjà ton problème
 
mais pour ce qui est de te mettre sur la voie : pourquoi ne pas allez sur le site de dell.fr :
 
http://support.euro.dell.com/suppo [...] l=fr&s=dhs
 
bye

je me suis rendue compte que mon probleme ne concerne pas uniquement les touches. des que je lance media player ou divx apres queleques tps mon ordi gele completement mais comme je disais le film lui continue de jouer, ne serait il pas un pb de windows, un codec qui manque ou kelkes choses ds le genre? . Je me suis rendue compte aussi que mon ecran de veille devient noir apres kelkes mn, il ne prend plus en consideration les fotos ke je lui ai mis...... :
 
Svp aidez moi car je ne sais plus koi faire
 
cry:        

essaye une restauration systeme
 
sinon une réinstallation des drivers du controleur graphique, voir meme des codec divx 6.5 ça peu toujours servir

 
 
 
et essaye aussi de supprimer tes packs de codecs !

j'ai reinstalle divx 6.5, ca n'a rien donne, pour ce qui est du controleur graphique si jamais je le supprime pr le reinstaller, j'ai pas de cd d'installation. pour les packs de codecs, si je supprime tout ca, est ce que mon ordi fonctionnera et comment faire pr tout reinstaller sans difficultes?