Bonjour,
 
Depuis peu le modem interne (carte) de mon PC ne fonctionne plus, en effet, je ne peux plus me connecter à internet. Erreur « 630 : l’ordinateur ne reçoit pas de réponse du modem, mettre le modem hors tension puis sous tension, Modem mal installé »
J’ai essayé de le réinstaller avec le logiciel (par dessus l‘ancien ), rien n’y fait,  j’ai remarqué qu’avant quand celui-ci fonctionnait, il était sur le Port de communication : Com3, et maintenant il est sur le com1.
 
Quelqu’un pourrez t-il m’apporter une aide ? Faut- il effacer complètement le programme , dans la liste ajout et suppression des programmes, pour le réinstaller. Et comment peut-on choisir le port Com3, car à mon avis, l’erreur est certainement là, il ne reconnaît pas le chemin : « modem mal installé ».
Ce qui me fait dire ceci c’est qu’ avant il était sur le port com 3
Et au départ, qu’en j’ai voulu le réinstaller (comme dit plus haut), il était installé sur ce port 3, et pour finir il est sur port 1.
 
Merci de votre Aide

il faut, je suppose que je problème viend de là, aller dans les propriété de ta connection et spécifier que le modem se trouve sur le port COM3 et non COM1 (tu as peut être réinstallé ta connection et mi le port de communication par defaut qui est COM1)

Problème c'est qu'il me propose que le port 1 et le port infrarouge.
 
Enfin mon gos problème c'est que je n'arrive plus à désinstaller le progrommage comme lu sur la doc.
" dans la liste ajout et suppression des programmes "
Pourtant quand je procéde il arrête l'ordi et redemarre et le programme et toujours là. Comment enlever ce programme ??
 
Merci pour vos réponses.