hello...
voilà un problème qui, hier a bien failli me rendre chèvre...
c'est un pc sous XP pro, la personne a voulu y installer une deuxième imprimante: hp photosmart 325 (la première c'est une epson), impossible d'installer l'imprimante correctement...
je jete un coup d'oeuil effectivement il y a un truc qui cloche puisque le drivers de l'imprimante ne s'installe pas correctement...
je desinstalle tout et recommence.. ça marche pas...
je passe par le panneau de configuration /ajoue d'imprimante... et je m'aperçois que la  hp photosmart 325 n'est pas dans la liste des imprimantes préselectionnées par xp-pro, (ni la serie pouvant utiliser les même logiciels...je précise que j'ai bien fait attention au port ....)  
je télécharge donc les dernères versions du logiciel d'installation sur hp.com... ça me prend 2 heures (c'est du RTC) et je fais une enième tentative... rien toujours "echec d'installation du drivers.."  
Quand je regarde dans le profil matèriel , je m'aperçois  que l'imprimante que j'ai installer est présente, mais elle ne veux pas fonctionner comme une imprimante... et toujours rien dans la liste des imprimantes pré-selectionner pas win XP....
voilà; juste un dernier truc, pour installer cette satanée imprimante j'ai lu la notice et suivi à la lettre les instructions et celle-ci s'installle parfaitement sous XP home ..
bizarre non ??    
quelqu'un peu me donner un coup de main....  
 
merci d'avance

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un petit tour ??   AgEnT 006 bOuLeS   (my name is boules  6boules !!)  

Bonjour,
 
As-tu vu cette page HP ?  Si, toutefois c'est ce genre de message d'erreur que tu rencontre.

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

merci Lari, mais justement j'ai lu toutes le pages de hp concernat cette pu*** d'imprimante... et si je viens pleurer sur le forum c'est que j'ai pas trouvé la solution chez hp   ....
sinon ....

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un petit tour ??   AgEnT 006 bOuLeS   (my name is boules  6boules !!)  

ouim toujours pas de réponse... aidez moi
 
je vais essayer de formuler ma questoin d'un autre manière..
pourquo win xp pro n'arrive pas à reconnaitre un pilote...
il n'y aucune raison pourtant ....
comment faire pour que win XP pro installe correctement l'imprimante...
faut il desactiver tous les autres périférique?????
 
 
help

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un petit tour ??   AgEnT 006 bOuLeS   (my name is boules  6boules !!)  

Ce n'est qu'une suggestion vu que la procédure de HP est inopérante :
 
tu désinstalles. Tu connectes et tu installes slt les pilotes sans le reste de softs de l'armada HP.

déjà fait ça marche pas  

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un petit tour ??   AgEnT 006 bOuLeS   (my name is boules  6boules !!)  

Essai de méthode lourde :
 
Désinstalle les pilotes,Reboote, Scanne ton disque avec correction. Enfin, réinstallation du HP.
 
Si ça ne va toujours pas, Réparation avec CD de W.XP...

 merci je vais essayer ce week end...
je te tiendrai au jus...

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un petit tour ??   AgEnT 006 bOuLeS   (my name is boules  6boules !!)  

salut ici, besoin daide ou jme tir une bal lol merci davance

youhou ya kelk1 svouplé?

  Venus147 !!
 
 
 
1 - Peux-tu expliquer (en français usuel si c'est possible) ce que tu désires ?
 
2 - Tu devrais créer ton propre  pour éviter les confusions de réponses                              

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Ah ! voilà le pq du MP auquel je ne peux pas répondre !!