Bonjour
W xp et outlook 2002:  depuis quelque temps quand j’ouvre outlook je reçois le message suivant :
« Impossible d’ouvir vos dossiers de messagerie par défaut. Impossible de trouver le fichier DLL pou le service d’information. MAPI n’a pas pû charger le service d’information PSTPRX.DLL,assurez-vous que le service est correctement installé et configuré.. »
 
J’ai désinstallé et réinstallé :rien ne change.
J’ai cherché sur internet et ai trouvé un lien qui ne fonctionne pas .Le problème est connu mais je n’ai pas la solution.
Que faire ?  
Merci

Bonjour,
 
Tu as essayé par ce lien (comme tu ne précises pas celui qui "ne fonctionne pas"   :
 
- http://www.dll-files.com/dllindex/ [...] l?pstprx32

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

J'ai trouvé: clic D sur icône outlook du bureau puis propriétés puis afficher les profils et j'ai choisi 1 autre profil puis validé      .ça marche!!!