et oui encore moi!!
mais c'est pas toujours pour moi, comme vous pouvez le constater!!
bon j'ai un de mes représentants qui à un problème et je lui ai dit de vous contacter mais il n'a pas encore internet aussi je vous passe son message
lorsqu'il veut effacer un film divx dans "mes documents" il a un message par laquel le fichier est utilisé par un autre utilitaire
comment peut-il faire pour effacer?

Cathy,
 
Regarde ce topic

le problème c'est qu'il n'a pas internet et" quelqu'un "lui à dit d'aller dans le dos mais il ne sait pas comment faire et ce qu'il doit faire de plus je peut lui envoyer un E MAIL
mais pas de piece jointe

 
Tu es sur que ton e-mail va bien arriver ?    
 
Sinon dans un premier temps qu'il fasse ceci :
 

 
Edit : qu'il sauvegarde la BDR quand même

je peut le joindre uniquement sur son pc portable de travaille

Démarrer=>executer=>taper regedit
 
Mais s'il n'est pas "à l'aise" avec la BDR qu'il le fasse faire par quelqu'un d'autre car il pourrait faire + de mal que de bien  

oui , attention au manip dans la base de registre !
 
 
 
 
qu'il confie ça a quelqu'un d'experimenté !

Essaye Delete Doctor

ok merci je crois que je vais lui dire d'aller voir quelqu'un d'experimenté pour cela

et bien je suis dans le meme cas je vient de faire tout se qui est indiquer mais qu est ce que c est que la bdr il faut que j efface la valeur improcserver32 j y suis j ai tout fait sauf de l effacer j attend de savoir ce qu est la bdr et ou elle se trouve merci
 

Bonjour,
 
BDR = base de registres
 
Si tu la sauvegardes avant, tu pourras la restaurer après.