Help, I need somebody HEEEEEEEELP !!!!
 
Voila, j'ai un soucis pour numériser avec cete machine (driver installé, reconnu dans le gestionnaire de périfs..) MAIS VOILA :
 
Une fenètre Wouin-machin s'ouvre et me dit ""Une erreure de programme non définies s'est produite (2117)""
 Qu'est ce qui me dit, qu'est ce qui me veux ???
 
Vous connaissais tous la réputation du SAV de HP, Il faut donner ses analyses d'urines pour avoir un renseignement sur le materiel acheté...
 
Merci a tous pour l'aide apporté.

Essaye de les ré-installer !

Peace & Love in informatik !!!

Je dépoussière ce post car j'ai exactement le même problème(HP scanjet 3300c avec xp pro). Le scanner fonctionne avec l'assistant scanner de xp pro(usage tres limite) mais pas avec son logiciel d'origine : apparition du message cité plus haut.

Salut, il te faut premièrement télécharger ces pilotes    http://h20015.www2.hp.com/en/softw [...] sw_lang=fr
 
Attention pour USB uniquement!
 
Et maintenant essai ces deux façons d'installer un scanner USB
 
En fonction des modèles de scanner deux méthodes sont possibles :
- Il faut, dans l' ordre, brancher votre scanner, redémarrer, attendre que Windows vous annonce qu' il a détecté un nouveau périphérique, donner le chemin du pilote puis, seulement, installer les différents logiciels fournis avec. Normalement, après
l' installation de votre pilote, le nom de votre scanner doit apparaître en toutes lettres dans le" Gestionnaire de périphériques " ou dans la rubrique " périphériques d' image ". Si, juste après la détection Plug&Play, l' installation des logiciels ne se lance pas automatiquement testez plutôt la deuxième méthode.
- Méthode n°2 : il faut débrancher son scanner de l' ordinateur, installer l' ensemble des logiciels fournis, puis éteindre l' ordinateur, rebrancher le scanner et, enfin, relancer Windows.
Note : il y aura dans les deux cas une détection Plug&Play mais, dans la première méthode, c' est vous qui donnez l' emplacement du pilote d' installation tandis que dans la seconde il trouve sur votre disque dur tous les fichiers nécessaires à l' installation du pilote.

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Plus j'apprends, plus je me rends compte que je ne sais rien

C'est curieux cette allusion aux services HP, car en posant simplement "ta" question sur leur site on obtient ceci ceci

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
Salut Lari,si tu regardes la date du premier post tu verras que c'est un ancien post que notre ami Dudu a ressorti et de ce fait, je ne pense pas que notre ami verra ta remarque fort juste à son sujet  
 
Par contre pour Dudu c'est pas gagné, car la solution est pour ME et il à XP. Et surtout que sur le cd d'origine les pilotes pour xp ne doivent pas être présents.
donc à mon avis obligé de télécharger ceux pour xp avant tout.

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Plus j'apprends, plus je me rends compte que je ne sais rien

 
Damned ! mais tu as raison

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

J'ai du le telecharger 2 ou 3 fois.
En fait xp le reconnait de lui meme avec son pilote a lui(on va dire )Je peux le faire fonctionner avec "l'assistant scanner de xp".Pour ceci il faut que j'ailles dans le POSTE DE TRAVAIL où il y a l'icone SCANNER HP....(quand scanner connecté).Mais par contre impossible de lancer le scanner via un autre programme(son logiciel d'origine,readiris,paintshoppro,...)Je peux certes scanner mais je suis un peu limité par rapport à ce que je pouvais faire lorsque j'étais sur w2k

Salut, perso avec mon scannjet 5300c lorsque xp le détect et installe ces pilote, un fois installé je vais supprimer le scanner et installe le logiciel que j'ai téléchargé.
 
Là en général xp te dit qu'il a détecté un nouveau périphérique et il est fort possible qu'il te redemande à nouveau les drivers et là, tu lui indiques à nouveau ceux que tu as téléchargé.
 
Ensuite il te suffit d'aller chercher hp precision scan ou scan copy dans démarrer/tous les programmes et créer un raccourci sur le bureau.
 
Enfin chez moi c'est comme cela que ça fonctionne

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Plus j'apprends, plus je me rends compte que je ne sais rien

Salut
J'ai du essayer cette manip mais j'en suis pas sur.J'essayes et je te tiens au courant.Merci

J'ai fais ta manip et ca fonctionne.
Merci Pépé  

 
Super  

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