bonjour,
 
J'ai racheté une imprimante Xerox WorkCenter XK35c, je l'ai installé, elle apparait dans mes périf. mais je n'arrive pas à imprimer quoi que ce soit.
l'icone apparait bien dans le bas mais me dit au bout de qlq seconde erreur d'impression.
Que puis-je faire ?
merci
osi

personne ne peux m'aider ?
merci
osi

Bonjour,
 
As-tu installé les pilotes nécessaires (si ils existent) ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui oui il est présent dans le pc, j'ai le pilote installé mais lorsque je veux imprimer rien ne se passe.
J'ai essayé par divers procédé, impression via page test - word - net - petit écran invite (dos) mais rien. L'icone apparait dans le bas mais au bout de quelques minutes il met erreur.
osi

C'est ce pilote : http://www.support.xerox.com/go/re [...] e=download  ?
 

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Sinon, vois (en anglais) : http://www.xerox-support.com/_modu [...] cation/pdf
 
.. ou contacte Xerox ?

---------------
 
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

il me mets un msg d'erreur : le service spouler d'impression ne fonctionne pas.
qu'est que c'est et que puis je faire  
merci
osi

bonsoir
 
demarrer - executer : services.msc
 
dans la liste, double clic sur "spouleur d'impression"
 
clic sur arreter, puis demarrer
 
et dans le type de demarrage tu le mets sur automatique.
 
 
dans la fenêtre de controle d'impression (lorsque tu lances une impression donc ) regarde dans "imprimante" si elle n'est pas en pause ou coché avec une option d'attente
 
bye