Bonjour,
Je souhaite acheter une imprimante canon IP3000. J'aimerais des précisions sur la garantie de 3 ans.
 
Vous écrivez : "
Garantie 3ans: Produit garanti 3 ans par LDLC hors pièces d'usures et utilisation hors du cadre de la garantie constructeur. En cas de panne dans cette période, le produit sera par ordre de priorité, soit réparé, soit échangé, soit échangé contre un produit AU MOINS équivalent en terme de performances. Dans le cas où aucune de ses trois procédures n'est possible, le produit sera remboursé à hauteur de 100% de sa valeur initiale la première année, 80% la deuxième année et 60% la troisième année."
 
Est-ce que si les têtes d'impressions se bouchent avec de l'encre (c'est le défaut des imprimantes canon) cela serait pris en compte par la garantie  pendant 3 ans ? Dans ce cas un échange, réparation ou remboursement partiel (ou total la première année) seraient-ils réalisés ?
 
Cordialement,
Stefem

bonjour,
 
et si tu posais directement la question au SAV de canon???

WELCOME stefem !!!
 
 
Même conseil que corto20 ...    
 
 
 
Et ne pas oublier de toujours utiliser des encres d'origine Canon® (du moins pendant la période de garantie our être "couvert" )

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

rien de tel qu'HP
dsl pouvais pas m'en empécher
 
+ sérieusement
+1 laripette concernant l'encre d'origine  
il faut savoir que si (pedant la période de garantit) tu utilise del'encre différente de celle de canan(pour ce cas) la garantit saute alors méfiance.

merci pour vos réponses
 
comment peuvent-il savoir que c'est pas de l'encre canon?

Ils vérifient la composition. Ne sont pas idiots tu sais. Et comme c'est une des 1ères causes de dysfonctionnement des buses ...

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Moi je n'ai que Canon (BJC 6100 et i865)et je n'utilise que des encres Canon. Je n'ai jamais eu de problème de têtes d'impression bouchées.Il ne faut surtout pas enlever les réservoirs d'encre tant qu'ils sont en charge et utiliser régulièrement ton imprimante, sinon l'encre sèche et les buses se bouchent.