salut a tous, j'ai un ami qui a son imprimante lexmark qui ne veut plus marcher sur son ordi alors qu'elle marche tres bien sur le mien.
je tiens a preciser qu'elle marchait sur l'ordi de mon copain et un jour en voulant imprimer, l'ordi lui a indique defaut de communication avec l'imprimante et le message parlait de la bidirection.
j'ai essaye de desinstaller les pilotes, et en allant dans le panneau de config je me suis aperçu que deux pilotes avaient ete installe, un mit par windows xp, et l'autre que mon copain a installe en le telechargeant sur internet.
ce qui a genere deux imprimantes.
j'ai tout supprimé et juste reinstalle le pilote de xp et ça ne marche pas.
j'ai change les cables et ça ne marche pas.
je pensais tout desinstalle et pessez un coup de norton utilities pour efface des bouts de fichiers corrompus qui pourraient faire interference lors de la reinstalle de l'imprimante.
qu'en pensez vous?
avez vous une autre solution?
merci de vos reponses
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tant va le processeur au travail, qu'à la fin, il chauffe.