bonjour,
Je vous décris  d'abord mon matériel: athlon 1800.windows xp. Scanner hp scanjet4470c.
 
Suite à une  réinstallation,de xp et de mes applications, mon scanner qui a toujours fonctionné refuse de s'initialiser.
Message :" impossible  d'initialiser le scanner". "Scanner introuvable."
 
Pourtant  je verifie, tout semble etre normal. Les petites lampes vertes du scanner sont allumées.
Alors ?
 
Merci de me donner une indication a mon pb.

Bonjour,
 
 
Tu l'as bien réinstallé dans les règles :
 
 
Le scanner n'étant pas connecté au PC, lancer le cd d'installation et suivre les instructions ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui  c deja fait.je l'ai desinstalé et  réinstallé avec le cd

autre chose, curieuse.
apres le message "scanner introuvable"
le mode d'emploi se met en route: Tour d'horizon du produit

A mon avis c'est plus un problème de driver USB. Est-il bien connecté en USB ?
Au niveau du gestionnaire de périphérique, tu n'aurais pas encore des périphérique en "?" du style concentrateur de racine USB. (clic droit sur poste de travail > proriété > matériel > gestionnaire de périphérique)
Quel version de winxp as tu ? Sp1 ou Sp2 ?

sp2.
Je viens de vérifier, ce que tu m'as conseille de faire.
Non aucun ? sur les périphériques USB

Y a t'il des périphérique en "?" et quel nom windows leur donne ?
Question un poil plus technique, quel est le nom de ta carte mère ou de du chipset de ta carte mère.

C' est une carte MSI KT3 ULTRA 2 (MS 638 0E)
Le chipset : VIA  technologies, Inc.
 
Mais je viens de remarquer une chose.
J'ai  fait les connections du scanner, l'alim. et la connection usb dés le départ.
Alors je vais tout recommencer  : la desisntallation , puis reinstaller et apres faire les Connections. OK ?

Chipset de la carte mère KT333

Je viens de tout réinstaller correctement.
C 'est toujours le meme résultat.
 Y 'en a marre. Je comprends pas.Avant ça marchait tres bien.
Le seul changement opéré:justement un echange de ma carte mère la MSI achetée sur  EBAY  exactement la meme.
 
A mon avis ça doit pas etre gd chose, mais faut trouver.
 

Pb d'alimentation,il ne  s'allume plus.