Lors de l'ouverture de l'interface de mon scanner Hp Scanjet 4470 c,un message m 'indique : "Désolé impossible d'initialiser le scanner (scanner introuvable ).j'ai reinstalle plusieur fois .
La liaison USB fonctionne.D'ou vient le probleme SVP [#ff4600][#ffe200][#002ad4]

Salut,
 
Cela vient de se produire et ne le faisait pas <avant> ou c'est une nouvelle installation de ce scanner ?
As-tu installé le bon pilote ? quel est ton OS (Windows) ?
 
Et, as-tu bien installé ce scanner suivant les recommandations de ton mode d'emploi ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

J'ai eu le meme probleme avec mon scanner HP cherche pas ca vient du pilote

j'ai le même scan que toi. sous xp il nécessite absolument l'installation du pack sp1 sans lequel rien ne marche ni même les pilotes que m'avait envoyé la hotline d'HP

Si tu as XP ou 200x alors vérifies si le service "Still Image Monitor" est activé.
 
J'ai un Agfa qui m'a fait des misères récemment, et c'était pour ça (voir : http://forum.aideonline.com/forum2 [...] h=&subcat= )
 
Sans quoi +1 pour pacou et sthephetkiki17, vérifies encore une fois les pilotes et mets XP à jour avec le SP1 (si c'est l'OS que tu utilises.)
Pour Windows 2000, c'est le SP4 qui prend l'USB2 en compte.

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Et, en outre :
 

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Salut lari,
 
C'est marrant, tu m'as fait le même coup quand j'ai eu mon problème !
 
Cela dit, tu as tout à fait raison, il faut suivre le manuel dans, disons, 99% des cas...

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Ben vi WarMachine mais les réponsesdans ce forum sont à + de 50% des redites (exclus les sempiternels 512/1024 de Free   ) et, en l'occurence, l'instal de scanners et imprimantes se doit d'être réalisé suivant les indications :
- des fois instal du cd en 1er et suivre les indications
- d'autre fois instal de la machine en 1er et démarrage de l'ordi
 
 
 

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+1 Lari,
 
Rappellons encore une fois que si c'est un problème de pilote, l'idéal reste la désinstallation totale de l'ancien pilote avant l'installation du nouveau.

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Merci a tous pour votre aide .Effectivement il faut nettoyer l'installation avant de placer le nouveau pilote ,ce que l'aide de HP ne precise pas ...