j'ai une imprimante PIXMA MP150 CANON, j'ai imprimé hier un document, et d'un seul coup, elle m'affiche un message de bourrage de papier, après toutes vérifications, il n'y a ni feuille, ni morceau de papier coincé, à aucun endroit. j'ai désinstallé l'imprimaznte et tous les pilotes, je ai réinstallé le tout et lorsque je l'ai rallumée le voyant de bourrage de papier s'allume toujours toute utilisation est donc bloquée! Si quelqu'un pouvait m'aider, car étant enseignante, j'ai des documents à imprimer pour ma classe. merci !

 
 
c'est certainement un bout de papier coincé devant le capteur de detection de bourrage  
 
 
 
sors ta lampe frontale et fait une inspection minutieuse !  

bonjour
 
retire tes cartouches d'encre et regarde si une coulure n'est pas présente, si tu as la possibilité de te procurer une bombe d'air sec ... reste plus qu'à souffler
 
as tu essayé un arret.marche ?

je ne peux pas retirer les cartouches puisque tout est bloqué, lorsque j'ouvre le capot elles ne se déplacent pas. oui, j'ai essayé marche/arrêt, j'ai même commencé par là, puis j'ai tout désinstallé, y compris les pilotes, et tout réinstallé, sans que ça règle le problème!
j'ai regardé minutieusement, j'ai passé un coup de bombe à air, aucun résultat !je ne peux rien commander à l'imprimante, car son état est "occupée".j'aimerais si possible, savoir où se trouve le capteur de détection de bourrage ou à quoi il ressemble ? merci

deconnecte la pendant + de 10 minutes, alimentation + usb
 

j'ai essayé tout ça, rien à faire, je crois que je vais devoir la ramener elle est encore sous garantie, à moins que vous n'ayez d'autres idées, car ça m'ennuie de devoir l'immobiliser longtemps, même si en ce moment... !
merci donc si vous avez autre chose à tenter

essayes d'envoyer un mail au sav e, ligne d'hp, mais si elle est encore sous garantie => retour sav magasin