Salut, je vous adresse ce message suite à un gros souci d'installation avec ma nouvelle imprimante Lexmark Z517. J'ai suivi scrupuleusement le manuel d'installation, en installant ma cartouche couleur, puis brancher les câbles, mais arrivé à la dernière étape de test d'impression, c'est là que le problème se pose.
En fait, rien ne s'imprime lorsque je lance celle-ci, et lorsque je vais dans le gestionnaire de périphérique il y a un point d'interrogation affichée à côté de celle-ci. Ce qui devrait signifier que le pilote n'est pas installé alors que je l'ai bien fait avec le cd fourni et j'ai également essayé en utilisant le pilote présent sur le site de Lexmark.
En ce qui concerne ma config : pc 1,2ghz, 512 de ram, carte vidéo 128mo prophet, tous les pilotes à jour. L'imprimante est connectée sur mon port hub usb 001.  
Je pensais peut être à un truc : l'imprimante comprend deux emplacements pour les cartouches (1 couleur, 1 noir), mais je n'ai que la couleur installée ;  cela pose t il problème pour la bonne fonction de celle-ci ?
Merci de votre aide.
 
PS : j'ai aussi un message d'erreur dans l'aide à l'installation : votre imprimante n'est pas de la serie 501. Alors que c'est bien un Z517 !!! on dirait qu'elle n'est pas reconnue !

 
 
Bonsoir,
 
 
Entre autres possibilités : Oui !!! Installes toutes les cartouches    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

ok, là je viens d'en commande une, je devrais la recevoir dans 3-4 jours, sinon quelqu'un aurait une autre possibilité au niveau du problème ?

Si tu as bien suivi les instructions de ton Manuel quand à la méthodologie de l'installation (des fois - souvent - le cd avant tout branchement, des fois le contraire ...), il ne devrait pas y avoir de problème ... avec les encres toutes installées  

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as tu essayé un autre port ?    
 
je parle pas de lari hein !
 
 
 
 

j'ai suivi le manuel d'installation, d'abord le branchement au port usb, puis utilisation du cd pour installer le pilote. Là je viens d'essayer de l'installer et j'ai toujours le même problème, voici l'écran affiché :
http://img72.imageshack.us/img72/9375/lexmark1gk.jpg

 
 
Ou bien as-tu essayé un autre matos sur ce port ?
 
 
Quel est ton OS ?

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tu as allumé l'imprimante ?  

 
 
 
Tout ça parce que notre ami est supporter du PSG ?  

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en fait sur mon pc je n'ai plus qu'un port qui fonctionne, c'est celui ou mon port hub usb est connecté, et tous les périphériques branchés là dessus fonctionnent très bien.  
Là je viens de le retirer pour ne connecter que l'imprimante dans ce port mais l'installation de l'imprimante ne marche pas !
Le message d'erreur est toujours le même : votre imprimante n'est pas connectée, alors qu'elle l'est bien !

l'imprimante est bien allumé, elle est sous tension et le bouton de marche clignote !

 
 
Auto-alimenté ce Hub ?

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euh bonne question, franchement je ne sais pas...

Ben, tu dois bien savoir si il y a un fil électrique qui part du boitier pour se brancher sur une prise EDF de ta pièce ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Sinon c'est un multiplicateur de ports mais qui ne peut pas suppléer à une manque d'énergie délivré par ta tour vers le port USB ...

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il n'y a aucune prise de courant pour le hub usb. Il est branché dans le port usb, c'est tout.
 
Mon système est windows xp pro.

Donc, pour palier à une éventuelle faiblesse des ports USB de l’Unité Centrale il peut être avantageux d’installer un Hub/USB auto-alimenté pour assurer une meilleure alimentation électrique.
 
Un modèle (entre xx autres) :
 
 
 
- celui-ci
 

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

donc tu penses que c'est du à un manque d'alimentation de mon port ce souci avec l'imprimante ?
mais ce que je ne comprends pas c'est que les autres périphériques (webcam, modem adsl, manette) marchent très bien connectés dessus.

Il est possible que ces autres périphériques soient moins exigeants    A ce stade comment savoir ? De toute manière, si tu envisages de brancher plusieurs appareils - en même temps -  sur ton réplicateur de port USB, tu auras tout avantage à possèder un "auto-alimenté"

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

ah ok, sinon y'a il une possibilité d'offrir plus de puissance d'alimentation au port usb du pc ? je croyais que l'on pouvait modifier cela dans le gestionnaire de périphériques...
Sinon, je peux également essayer de télécharger le dernier driver controler via usb ?

Un hub auto-alimenté !!!!!!  

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ok, eh bien merci pour ton aide. Je vais commander cela et je te tiendrai au courant.
:-)

 Suivant l'achalandage des marchands du "coin de la rue" de ta commune, vois pour l'acheter chez eux ? Le faible coût de ce hub risque d'être imputé de frais de port si achat par correspondance ...

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

ok, je vais voir si je peux trouver ça chez cora ou autres...

bon, je viens de tenter un enième test, en ayant desinstallé l'imprimante et mis à jour le pilote via. L'imprimante réagit maintenant mais n'imprime pas.
Lorsque je clique sur l'icone "imprimer" le petit message d'impression en bas à droite de l'écran se lance, l'imprimante fait un bruit (les cartouches qui se déplacent je pense), et j'entends les messages "impression commencée" : la feuille de papier n'est pas prise et l'impression n'est pas réalisée, puis j'entends "impression terminée.
Lorsque je lance le centre de solution Lexmark, dans le menu "état de l'imprimante", j'ai : "l'imprimante connectée n'est pas un modèle 510 series", et pour les niveaux d'encre j'ai : "cartouche incorrecte" (je n'ai que la cartouche couleur d'installée).
Merci de votre aide.

Avec la cartouche noire en plus ca marcherait certainement mieux

cette imprimante fonctionne avec une seule cartouche logiquement !

 
Ma reponse est dans la tienne en tout cas sur mon imprimante des qu'il n'y en a qu'une (ou qu'une est vide) ca fait pareil que la tienne    
Et puis "logiquement" si ca marche avec une seule cartouche ca devrait etre la noire, et la pour le coup ca me semble logique

Ah bon ? tu as les mêmes soucis que moi lorsque tu n'as plus qu'une cartouche ? tu possèdes quelle type imprimante ? une lexmark ?

Je ne l'ai plus, c'etait une epson (d'il y a pas mal de temps ) et non une lexmark, et donc ca marchait pas avec que la cartouche de couleur, mais par contre avec seuleument la cartouche noire oui

Ah d'accord ! tu me rassures là, je vais donc patienter d'avoir ma cartouche noire et ensuite je vous tiendrais au courant...

Bon, décidément cette imprimante ne fonctionne vraiment pas... je viens justement de la tester sur mon nouveau pc portable et j'ai les mêmes soucis.... j'ai droit à un message d'erreur "cette imprimante ne fait pas partie de la serie 510....."
C'est magnifique !!!