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18 utilisateurs inconnus

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Auteur	Sujet : Imprimante Lexmark X1270 : Comportement anormal en mode photocopies

aun187

Profil : Inconnu(e)

bonjour

j'ai une imprimante lexmark et lorsque je veux m'en servir comme photocopieuse je dois l'éteindre et la rallumer entre chaque page.

j'ai donc sonner au centre d'aide lexmark et ils m'ont expliqué que j'avais sûrement déjà eu un virus dedans (c'est le cas mais c'est réglé (merci aideonline)) et que la seule solution pour régler le problème était de sauver tout sur des dvd afin de formater et remettre tout après et la ça remarchais normalement.

ce n'est pas la première fois qu'ils ont ce problème. y aurait-il une autre solution? merci. j'ai déjà désinstaller l'imprimante et réinstaller mais ça change rien.

Spécifications de la Lexmark X1270 :
http://www.lexmark.fr/uncomplicate/product/home/767/0,7044,256846_408641_714946303_fr_0_1,00.html

Message édité par WarMachine le 15-08-2007 à 09:15:55

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WarMachine

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Salut,

Quelle est la référence exacte de l'imprimante ?

W.

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[:warmachine]

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aun187

Profil : Inconnu(e)

c'est une lexmark X1270

Kerri

Agiter le peuple avant de s'en
Profil : Star du forum

bonjour

dans panneau de configuration -> ajout/suppression de programmes, supprimez tous les composants faisant référence à lexmark
puis réinstallez les pilotes

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[:kerri]

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aun187

Profil : Inconnu(e)

ben oui j'ai déjà désinstallé et réinstallé mais ça change rien

WarMachine

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Profil : Star du forum

Salut,

En allant rechercher les infos techniques sur l'imprimante, je trouve ça :

Citation :

Q. Comment faire des copies d'un document ?

A. Pour une copie unique, assurez-vous tout d'abord que votre multifonction X1270 est connecté à l'ordinateur et que ces deux appareils sont allumés. Placez le document à copier sur le scanner. Fermez le capot, puis appuyez sur "Copie couleur" ou "Copie monochrome". Le tour est joué ! Si vous désirez faire des copies multiples, lancez le logiciel intuitif fourni avec l'imprimante et sélectionnez tout simplement le nombre de copies (jusqu'à 99 copies).

Fais-tu bien ce qui est en gras ?

W.

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[:warmachine]

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aun187

Profil : Inconnu(e)

ça par contre je n'ai pas essayé mais c'est pas vraiment ça le problème je m'explique un peu mieux: j'ai devant moi un paquet de 10 feuilles à photocopier 1 seule fois et bien entre chaque feuille je dois éteindre et rallumer l'imprimante

Kerri

Agiter le peuple avant de s'en
Profil : Star du forum

bonjour
euh là c'est quand vous photocopiez directement via l'imprimante sans passer par le pc alors? si oui, je vois mal en quoi formater votre pc pourrait changer le mode autonome de votre multifonction

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[:kerri]

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