Bonjour,
 
j'ai une hp 460, j'ai mis une cartouche noire et une couleur.
 
Quand j'imprime un doc word (par exemple) la couleur ne s'imprime pas, en fait tout s'imprime en noir.
 
Sur la page test la couleur s'imprime.
 
Quand je vais dans l'onglet d'impression en word pour corriger  il n'y a rien pour choisir noir ou couleur et quand dans les propriétés de l'imprimante l'onglet de gestion de couleurs tout est grisé on ne peut rien changé,
 
si vous pouvez m'aider
 
merci
 
didi2751