Bonjour,
 
Mon mari a débrancher le pc et depuis une erreur est apparu : usb non reconnu. Impossible de le réinstaller. Le plus grave, c'est que sur ce port usb mon DD était branché. J'ai essayé de le brancher sur un autre port mais l'icone "nouveau périphérique détecté" n'apparait même plus. Le PB c'est qu'il y a pleins de données importantes sur ce DD (des photos, des vidéos de famille). J'ai tout esayé mais je n'y arrive plus.
 
Merci de m'aider.  
 
A+
 
Sandrine

Voici le message  : périphérique usb non reconnu
 
USB ROOT HUB (PORT 6)
- port inutilisé
- port inutilisé
- port inutilisé
- port inutilisé
- périphérique inconnu
- port inutilisé
 
Ce que je ne comprends pas c'est que tous les ports sont utulisés!!!

Salut,
 
Désinstalle tous tes ports USB dans le Gestionnaire de Périphériques, et redémarre ton PC. Celui-ci va réinstaller tous les ports, et ces derniers devraient donc reconnaître de nouveau tes périphériques.
 
Quelle est la référence exacte de ton disque dur externe ?
 
W.

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Depuis 16h que je suis rentré, j'ai essayé de résoudre ce pb. J'ai fouillé sur internet et "oh miracle". il a fallu que je débranche mon PC, que je garde le doigt appuyé sur le bouton power. Après ca, j'ai rebranché mon DD et il a fonctionné.
Merci quand même et booonne soirée...