Bonjour à tous,
le mot de passe administrateur (au démarrage du PC) est devenu invalide. Impossible d'entrer dans le bios pour y supprimer cette option... S'agissant d'un portable ACER modèle 5601A WLMi) il est un peu compliqué d'ouvrir la bête pour débrancher la pile, en effet ce pc est sous garantie.  
 
Y aurait-il une solution "clavier" ?
 
Merci à vous

 
 Un mot de passe de bios ne " devient pas invalide ".  D'apres moi il y a 2 cas  de figure :
 Soit tu l'a oublié  ou  c'est pas le tien    
 Il est plus simple d'interroger le SAV à ce sujet puisqu'il est garanti .

merci pour la réponse,
en l'occurrence, il s'agit du portable d'un client qui a déjà contacté ACER. Il lui a été répondu que c'était un problème logiciel donc non couvert par la garantie. D'où sa démarche de venir nous voir. Ce qui me pose un problème car je ne peux ouvrir son PC sans faire "tomber" la garantie !
Il m'a confirmé la PSW.  
Pour la petite histoire, ce pb est intervenue à la suite d'une veille prolongée qui s'est mal déroulée...

J'avoue avoir lu vite  mais tu parles de password Bios et apres de password administrateur et je suis un peu perdu la .... car pour moi ce n'est pas la meme chose.
 Le portable démarre ou c'est à l'arrivée sous windows? parce que si le  Password windows il suffit d'initier la sequence recovery avec F12 et reinstaller le systeme mais il a des chances de perdre ses données. Et puis il existe des tas de "trucs" pour contourner cela    
 Et puis s'il faut ouvrir  ben je ne vois pas de vis marquées et bloquées sur le portable  

Il s'agit du PSW "Admin" du bios. Donc le PC démarre, au bout de 3 secondes il me demande le PSW. Je ne peux même rentrer dans le bios.
En fait il existe une fonction qui permet d'activer un PSW au boot du PC. Ce PSW est directement géré dans le BIOS.

ben oui donc c'est bien le psw au boot ...
 mais on est bien d'accord  mais ce password ne change pas comme ça tout seul ?? ... j'ai jamais vu ça moi .

ben moi non plus. Je vais voir en ouvrant le notebook s'il y a moyen d'accéder à la pile...

bon je viens d'entre-ouvrir la "bête". C'est pas gagné, la pile se trouve dans la partie inférieure du notebook (sous la CM). Autant dire que ce n'est pas une partie de plaisir qui s'annonce...
Donc pas d'autre soluce à l'horizon ?

Salut,
 
Les autres solutions ne sont pas légales... Aussi, tu comprendras qu'on s'en tienne aux réponses déjà données.
 

 
W.

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Pas de soucis...
Je vais rendre le PC à son propriétaire afin qu'il se tourne vers ACER (pas très envie d'ouvrir la bête moi !!)

Voilà une nattitude qu'elle est sage.
 
W.

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Bon, le client est venu récupérer son portable pour l'envoyer chez ACER. Pour l'anecdote, ACER va lui facturer 110€ pour l'intervention (hors frais d'envoi)
Merci à tous d'avoir pris le temps...