Bonsoir à tous
  Une question galère pour les "pros" que vous êtes. J'ai un PC ACER Aspire M5100 series et les boutons droite gauche et haut bas près du touchpad ne fonctionne plus. Mon PC et d'octobre et j'ai galéré +++ (combinaison touche FN +F... panneau config souris etc... Je ne comprends plus rien. Si je vais voir pour le driver dois-je désinstaller avant synaptics?? Enfin vous voyez je nage (mais pas dans le bonheur). Si une âme charitable passe par là!!!!!!!!!!!!!! Bonne nuit à tous en tous les cas et bravo pour ce site!!!!!!!!!!!!!

Bonjour,
 
Un PC ? Tu veux dire un Portable ?
 
Hélas, en ce qui me concerne, je ne sais pas et, de plus, rien trouvé sur Google ....
 
Si un forumeur ne te propose pas une soluce rapidement, et comme :
 

 
 
Un contact vers le SAV d'Acer ne serait pas inutile plutôt que de tripatouiller en aveugle dans ta config", Non ?
 

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui un portable pardon. Merci de répondre. C'est sympa mais mon soucis est complexe je pense!!!

Merci encore à Laripette et respect, quand je vois ton CV sur le forum. Tu fais parti des meubles, et si tu ne vois pas toi, alors................. "snif" pour moi. Bye!!

Tu pourrais essayer de voir si il n'y a pas un corps étranger qui empêche les contacts en déclipsant soigneusement les touches ?
 
 
Sinon, et si un forumeur ne te donne pas d'autres pistes === SAV au titre de la garantie (sauf si tu as répandu du liquide sur le clavier ......)

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Les ACER semblent avoir une ... faiblesse au niveau des claviers si j'en crois :
 
- http://www.google.fr/search?hl=fr& [...] %3Dlang_fr
 
 
Il y a même cette "offre" de pétition :
 
- http://www.mesopinions.com/Vice-ca [...] 50712.html

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

"Laripette" je dis "chapeau et merci" de te bouger pour moi. Je te tiens au courant (enfin je vous tiens au courant. Pour la garantie ça m'ennuies car ma fille ne peut pas se passer de son PC + de 2 mn voir 3........... Lol !!!!   A+ et bonne soirée. Je regarde tout ça..

   Désolé de ne pas pouvoir être plus constructif ...

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hello
Je commencerai effectivement par désinstaller synaptics et récuperer le drivers chez Acer et réinstaller de nouveau. ça ne coute rien d'essayer avant de l'envoyer chez acer parcequ'il il risque de mettre longtemps à revenir (+ d'une experience)    
 

Merci mais il faut que je désinstalle synaptics et après comment je fais pour savoir quel drivers récupérer? Désolé je suis nul!!!!!!

 
Surtout pas !
 
- Et d'autant plus que les touches de portables sont fixés d'une manière qui fait qu'elles sont difficiles à enlever, et que le mécanisme est fragile (une touche enlevée est très difficile à remettre).
 
- Et en plus, le portable est encore sous garantie.
 
- Et le clavier ne semble pas incriminé, juste le touchpad.
 

 
W.

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Merci à vous mais pour les drivers comme je disais, comment je fais pour savoir si c'est les bons, et la procédure pour les installer? Merci beaucoup et bonne journée

 
 
si :
 

(mais le titre du sujet de notre ami prête à confusion ...)
 
 
Mais je suis d'accord sur la fragilité de l'objet d'où mon 1er conseil - comme toi - de ===> SAV

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OK merci mais le SAV me répond:  Bonjour  
 
Effectuez une réinstallation complète du système avec le Kit de restauration généré lors de la première mise en service du produit (premier démarrage de l'ordinateur après l'achat)  
 
La Restauration est aussi possible via la combinaison de touche ALT + F10 (ALT GR + F10 dans certains cas)  au démarrage du produit juste après la Mire Acer. Cela lancera le processus de Restauraton via la Partition caché. Un mot de passe sera demandé; mettez celui que vous aviez mis lors de la crèation de votre Kit de restauration lors de la premièpre mise en service du produit. Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, utilisez le Kit de restauration. En cas d'absence du kit, il est disponible par paiement  
 
Nous tenons à vous informer que cette manipulation détruira le contenu de votre disque dur C, ce qui suit que vous etes appelé à effectuer les sauvegarde de vos donnèes personnelles les plus importantes ; la sauvegarde peut etre effectué sur le disque D ou sur un support externe (DVD ou disque dur externe USB)  Et ça j'ai peur de ne pas savoir faire. Merci encore de votre aide si précieuse. Pour info j'ai réessayé le forum de commentçamarche et jamais personne ne m'a répondu. Donc pour tout ça merci. Je vais rester fidèle à aideonline. Bonne journée, sous la pluie pour nous!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 
 
 
N'as-tu pas un ami qui disposerait du minimum de connaissances pour sauvegarder tes données perso ?

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Je vais essayer de trouver. Merci encore et je vous tiens au courant tout de même.

Hello! Pour laripette surtout, mais aussi warmachine et zacker, je vous dois bien ça car vous avez cherché pour moi. J'ai trouvé!!!!! Trop content depuis 3 semaines et acer SAV    nul..........................  En fait il ne faut pas prendre la mise à jour chez acer  mais aller chez synaptics et là j'ai réinstallé le pilote bien qu'on m'annonçait qu'il était à jour sur mon PC. Enfin merci à vous et continuez les gars. Vous nous aidé tellement!! Bon week-end (sous le soleil pour le moment en ce qui me concerne). Comment je fais déja pour mettre résolu??? Bye!!

 
                     
 
 
 
Alors tu sais ce qu'il te reste à faire ?
 
"Quand c'est résolu, j'ajoute [RESOLU] dans le titre du sujet"
 
 
===> Démonstration  

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Galère, je ne trouve plus comment mettre "résolu"  pas grave mais après ce que j'ai déja fait c'est nul !!!!!!!!!!!!!!!!   Lol  !!!

laripette merci encore
  C'est chouette des gars comme toi qui se bougent pour les autres. Mais je cherche toujours le "résolu"  Lol!!!!!!!

Mon post juste au-dessus avec un lien vers une démonstration  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr! toujours pas trouvé le "résolu" C'est où?? Nul le gars!!!!!!!!!!!!!

===> Démonstration  
 
 
Donnant :
 
 
           
 

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???? comprends pas mon post juste au-dessus?? suis con moi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Lol!!

Ca y est, mais admet que ce n'est pas si simple !!! Bonne journée et merci encore!!!!

 Reviens quand tu veux  

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Yes. J'ai tout de même été mieux servi que sur "commentçamarche". Je ne viens que très peu chez vous mais suis tout de même inscrit depuis octobre 2003. D'ailleurs j'avais à l'époque été en contact avec un suisse je crois qui maitrisait aussi comme laripette. Suis nul mais j'apprends avec vous. A bientôt et continuez d'exister Merci "aideonline". je fais de la pub pour vous!!!!!!!!!!!!!

 
 
Certainement notre ===>  qui, malheureusement, est très souffrant depuis assez longtemps.
 
 
 
Sinon tes comparaisons sont très aimables mais largement erronées : Je suis un nain au milieu de nombre de nos forumeurs  
 
 
 
Edit : je rajoute un "h" à mon "maleureusement"  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

voilà de bons encouragements        
 
 

 
W.

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Oui c'était lui. Trop top ce mec!!!! Comme vous 3. Merci les gars et si vous avez contact avec lui une grosse pensée de ma part......... A bientôt!!! je vais dans mon bain pour oublier un peu mes problèmes informatique...
         Thank you!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Et pour ceux qui découvrent ce site, revenez c'est top!!!!!!!!!!! comme aucun autre!!!  Lol !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!