Bonjour, depuis ce matin, j'ai voulu installé un logiciel de gravure mais maintenant mon ordi ne reconnait aucun des 2 lecteurs, j'ai effecuté une restauration du système mais tjs pareil et même après avoir désinstallé le logiciel ça me donne tjs là même chose, j'ai ce message:
Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration sont incompatibles ou endommagés (code 19).
 
Que dois-je faire ?
 
Merci d'avance.

personne ne peut me répondre svp ?

 
   
 
le nom de ce logiciel?

le nom du logiciel c'est B's clip

qqun peut m'aider svp ?