bonsoir à tous, voici le souci, une amie vient juste d'acquérir un portable et depuis deux jours il ne veut plus s'éteindre (il indique arrêt en cours et il ne s'éteint jamais). Il faut terminer en appuyant 5 secondes sur le bouton d'alimentation.
 
si vous avez des idées, merci d'avance!

Bonjour,
 
 
Un Portable neuf ? Si oui l'envoi vers le SAV ne serait pas idiot ?
 
 
Sinon :
 
- Quelle Marque/Modèle ?
 
- Quel OS (Windows) ?
 
- Alimentation sue secteur ou batterie ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

C'est quoi? un mac un PC un Comodor 64 ???
 
un peu léger comme infos , non?
 
Si tu nous disais au moins le système d'exploitation qui tourne sur la machine ce serait mieux

arf grilled par le lari !

désolée! c'est un Toshiba qui tourne sous Vista, il est tout neuf (quelques jours!) c'est un PC portable. alimentation batterie qui se recharge sur le secteur.

   
 
 
Et si Elle le branche sur secteur - en enlevant la batterie - "pour voir" ? Toujours le même problème ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

et bien je lui proposerais, là je ne peux pas la joindre ce soir, donc demain, si vous avez d'autres pistes , n'hésitez pas!

Un truc qui ne serait pas idiot    serait qu' Elle s'enregistre sur ce Forum pour que l'on puisse discuter en direct, non ?
 
De plus ce ferait :
 
- un(e) "membre enregistré" de plus.
 
et, pas négligeable :
 
- Une amie de plus dans ce Forum  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

oui mais elle n'a pas encore accès à internet alors en attendant il faudra se contenter de moi! lol

 
 
Et comment donc !!!        

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

lol

D'ailleurs, quand ce petit dysfontionnement sera réglé, il ne faudra pas qu'elle oublie ces conseils pour préserver la longévité de sa batterie :
 
Voir (c'est Apple, mais c'est valable pour toutes les batteries lithium-ion) ==> http://www.apple.com/fr/batteries/notebooks.html  ... et autres liens sur la page    
 
 
Aussi : http://www.ni-cd.net/accusphp/prat [...] /index.php
 
http://www.presence-pc.com/tests/L [...] ion-22678/
 
http://www.presence-pc.com/tests/b [...] ble-22687/

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

merci!

Salut,
 
Sais-tu quelle est la référence exacte du portable ?
 
Sinon, je trouve judicieux de prendre contact avec le SAV Toshiba.
 
Le problème rencontré persiste-t-il en mode sans échec ?
 
Ton amie a-t-elle installé des programmes durant ces deux jours ?
 
Quelle est la liste des processus avant l'extinction de la machine ?
 
W.

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••• Quelques liens - très - utiles ••• Thinkpad Community rules ! •••

j'ai juste noté que c'était un Toshiba.
je lui parlerai du mode sans échec, on ne sait jamais!
sinon elle n'a rien installé et n'a pas internet.
sinon dès la demande de l'arret l'écran indique fermeture de session puis arret en cours et ensuite il reste là dessus éternellement.
Mais en parcourant divers forum il semblerait que le souci vienne de Vista.

 
 
Je ne sais pas, quoi que .....
 
 
           
            ( © Jiho in Micro Hebdo n° 502 du 29 novembre 2007 dans un dossier consacré à "Vérités et mensonges sur Windows Vista"  )  
 
 
 
 
 
 
Oui, je sais   , en ce moment, je "pille" ce numéro de Micro Hebdo, voir le [TopiK Officiel] "Revue de Presse" dans Bla²    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...