Bonjour,    
voiçi mon souci, dès que j'insère un CD ou DVD vierge dans mon graveur, le PC bugue et me met un bel écran bleu. Après redémarrage j'envoie un rapport d'erreur qui ouvre une fenêtre internet microsoft dont voici le contenu :
 
Problème provoqué par Device Driver
 
Vous avez reçu ce message parce qu''un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l''arrêt inattendu du système d''exploitation Windows. Ce type d''erreur est appelé « erreur d''arrêt ». Une erreur d''arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.
 
Plus d''informations
 
Résumé du rapport de problèmes
 
Type de problème :Erreur d'arrêt Windows (un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur)
 
Solution disponible ? : Non
 
Que signifie ce problème ? : Windows a rencontré un problème qu'il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.
 
Cause : Inconnue
 
Symptômes : Un message s''affiche sur un écran bleu avec des informations de code d''erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
 
Autres mesures à prendre : Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.
 
Je veux sauvegarder mes photos et du coup je ne peux pas. comment puis-je faire pour que tout fonctionne ???
Merci par avance pour vos réponse et votre aide.

Bonjour Katia 2...
Si tu souhaites que l'un d'entre nous t'aide, il faudrait nous donner plus de renseignements...
Quelle config as-tu, quel OS, le graveur fonctionnait-il avant, et si oui, qu'as-tu effectué juste avant que cela ne buggue....?
Sans cela, comment veux-tu que l'on essaye de t'aider ?
   
 

Bonsoir,    
Excuse moi c'est vrai que dans la "tourmente" j'en ai oublier l'essentiel.  
Alors voici mes info système :
 
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Édition familiale
Version 5.1.2600 Service Pack 2 Nu 2600
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur KATIA-D20BA239C
Fabricant To Be Filled By O.E.M.
Modèle To Be Filled By O.E.M.
Type PC à base X86
Processeur x86 Family 15 Model 12 Stepping 0 AuthenticAMD ~2002 Mhz
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 1004.002, 03/08/2004
Version SMBIOS 2.3
Répertoire Windows C:\WINDOWS
Répertoire système C:\WINDOWS\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d'abstraction matérielle Version = "5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)"
Utilisateur KATIA-D20BA239C\Katia
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d'été)
Mémoire physique totale 1 024.00 Mo
Mémoire physique disponible 403.35 Mo
Mémoire virtuelle totale 2.00 Go
Mémoire virtuelle disponible 1.96 Go
Espace pour le fichier d'échange 5.40 Go
Fichier d'échange C:\pagefile.sys
2 disques dur, un maître partitioné en deux : Capacité de C: 97.65 Go ; Capacité de D: 51.39 Go  
et l'autre en esclave Capacité de E: 74.56 Go
 
A savoir aussi, j'ai un lecteur CD/DVD R-RW et un lecteur graveur CD/DVD R-RW.
Pour la gravure je fonctionnais sous pinnacle, puis comme il a cessé de fonctionner comme il faut, il y a, environ 6 mois (je ne pouvais que graver sous forme "disquette" ) j'ai désinstaller pinnacle et mis néro 7.5 et là impeccable Toutefois, fin juillet j'ai subit une désinfection suite à un malware. J'ai donc sauvegarder toutes mes données pour éviter de les perdre au cas où j'aurai du formater. Jusque là il fonctionner très bien puis quelques jours après il a commencer a me mettre cet écran bleu mais pas systématiquement dès que je mettais le CD. Et aujourd'hui, c'est catégorique je met un CD vierge il disjoncte. Par contre à l'inverse, quand j'insère n'importe quel autre CD/DVD (hormis vierge) ca fonctionne mais à condition de ne rien demander en gravure.
Voilà. Je crois que je n'ai rien oublier.  
merçi pour ton aide  
bonne soirée

Tu as arrêté le service MAPI de windows ??????

Ne serait-ce pas plutôt IMAPI ?
 
http://www.aideonline.com/pages/fa [...] I-385.html
 
W.

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Ben...Va falloir faire cracher le I resté dans le clavier.......        

bonsoir,    
alors là vous m'avez parlé chinois avec ou sans le I    
Je sais que je n'ai rien désactiver dans le genre mais je vais aller voir ceci de suite puisque j'ai regarder sur le lien de Warmachine.
Merçi en attendant pour vos réponses je vous tiens au courant.
Bonne nuit  

re,  
donc j'ai essayer en désactivant comme dans l'aide donné par War Machine, malheureusement le résultat reste le même, par contre j'ai eu l'occasion de voir qu'avant de désactiver, il été en mode manuel et en arrêt est-ce que je ne devrait pas le faire démarrer ???
merçi de bien vouloir m'aider surtout que je ne connaît rien dans les graveur . Maintenant c'est vrai que j'arrive à me débrouiller avec de l'aide.  
Re Bonne nuit.

Salut,
 
Jette un oeil ici :
 
http://support.microsoft.com/kb/275678/fr
 
As-tu testé ta mémoire ?
 
W.

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