Bonjour à tous,
 
Voilà mon soucis:
 
Je viens d'acheter un disque dur externe usb 2.0 (samsung 80 go). J'ai essayé de le connecter à mon portable (Xp famille SP2, ASUS A6VA, drivers à jours) et sur mon pc de bureau (XP pro SP1, carte mere ASUS , drivers à jours également)... le disque dur n'est pas reconnu par les deux pc
 
- j'ai essayé d'autres port usb : nada
- j'ai débranché/rebranché : nada
- j'ai regardé dans le gestionnaire des périphériques : nada (meme pas de points d'interrogations...)
- j'ai regardé dans la gestion de l'ordination/gestion des disques : nada
- j'ai installé les drivers fournis avec le disque dur : nada
- il est pourtant alimenté, et je l'entends tourner
 
là je sèche, telle une mouche au fond d'un verre de ricard sur une terrasse provencale.....
 
Si une bonne ame pouvait m'aider ?
 
Merci d'avance !!  
 
Tom

 J'ai essayé de le connecter à mon portable (Xp famille SP2, ASUS A6VA, drivers à jours) et sur mon pc de bureau (XP pro SP1, carte mere ASUS , drivers à jours également)... le disque dur n'est pas reconnu par les deux pcj'ai essayé d'autres port usb : nada  
- j'ai débranché/rebranché : nada  
- j'ai regardé dans le gestionnaire des périphériques : nada (meme pas de points d'interrogations...)  
- j'ai regardé dans la gestion de l'ordination/gestion des disques : nada  
- j'ai installé les drivers fournis avec le disque dur : nada  
- il est pourtant alimenté, et je l'entends tourner  
 
    >>> SAV
 
 
 Bonne année

Bon ben c'est bien ce que je craignais... retour à l'expéditeur  
 
merci quand meme

Bonsoir,
 
Même article et grosses difficultés également même si je vais un peu plus loin :
 
Au départ, çà s'annonce bien, le matériel est reconnu.

 
C'est au moment de rendre actif le disque (disque 1) en question que les choses se gâtent :

 
Et là, pas de détails... Je ne sais plus quoi faire :

 
J'ai quand même tenté de partitionner et formater mon disque avec Windows 98 et Mandriva 2006 et çà a fini en erreur à chaque fois. Je crains devoir tester le SAV de LDLC   . Qu'en pensez vous ?
 
Bonne soirée.
 
Jean

De l'état de ton DD, ou du SAV LDLC ?
 
Bon, sans blague, si tu as acheté ce matos monté (DD+Boîtier), il te sera proposé deux options :
 

• Retour de la totalité, pour test (ça prend dans les 3 semaines),
• Il te sera demandé de tester le DD seul, en interne, en maître, et en bout de nappe, sur un PC fixe (avec adaptateur, si tu as), ou sur un PC portable). Si le disque dur ne pose pas de problème, alors retour du boîtier seul, si le disque pose problème, retour du disque seul, dans le cadre d'un échange standard (durée : entre 7 et 10 jours en moyenne). Ce test est facultatif, tu n'es naturellement pas obligé de démonter ton DD.

 
W.

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