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Plantages acrobat sur liens logiciels

 
n°376848
jeje137
Profil : Inconnu(e)
Posté le 05-12-2007 à 14:28:26  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai installé Acrobat Standard 8.0 (pas le Reader) sur mon portable et le logiciel fonctionne bien lorsque je l'ouvre directement ou que j'ouvre un fichier PDF enregistré sur disque dur.
 
Par contre, je fais beaucoup de fichier Excel ou Word avec des liens vers des fichiers PDF et lorsque je clique sur ces liens pour ouvrir le fichier, Acrobat plante avec :
"Adobe Acrobat 8.0 a rencontré un problème et doit fermer. ..." avec les rapports d'erreurs.
Le module qui plante est "acrobat.dll".
Fichier inclu dans le rapport d'erreur : c:\documents_and_setting\nom\local_setting\temp\98ee_appcompat.txt
 
J'ai réinstallé Acrobat, sans succès.
J'ai fait l'install sur un autre portable (config différente), sans succès.
J'ai essayé d'ouvrir le logiciel Acrobat puis de revenir sur Excel et de cliquer sur un lien : dans ce cas, le fichier s'ouvre bien.
 
Merci de m'indiquer des solutions pour que je puisse ouvrir des fichiers PDF à partir de liens sur Excel ou Word sans qu'Acrobat soit ouvert au départ.
 
Jéjé

mood
Publicité
Posté le 05-12-2007 à 14:28:26  profilanswer
 

n°376849
Guss
Optimisateur de tout
Profil : Célèbre
Posté le 05-12-2007 à 14:38:26  profilanswer
 

Si le problème est reproductible sur plusieurs machines il doit y avoir un bug, contact adobe pour savoir s'il n'y a pas un correctif.


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http://festivaldelaterre77.free.fr/
http://ggguuusss.labrute.fr
n°376850
zacker
Profil : Habitué(e)
Posté le 05-12-2007 à 16:59:00  profilanswer
 

Hello
Avec quel OS l'utilises-tu ?
est-ce que acrobat.dll se lance dans les processus ? ctrl alt supr et onglet processus ?
 
 [:zacker]


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zacker

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