Bonjour à tous,
 
Je viens de recevoir le nouvel ordinateur avec lequel j'avais demandé une version oem de office famille et étudiant 2007.
J'ai reçu un coffret de CD vide (ce serait normal) avec une clef d'activation et office 2007 pré-installé sur l'ordi mais quand je veux introduire le code lorsque office me le demande, il me répond que la clef n'est pas valide.
Quelqu'un est déjà passé par là ?
D'avance merci.

                                 
 
 
Je ne comprends pas : si Office est déjà installé pourquoi vouloir "introduire" la clef ?
 
Sinon, as-tu contacté ton vendeur ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

je croi qu'il veut mette la clée car la préinstalations est valable en démo pour 60 jours mais il me semble que une boite vide n'est pas normal sinon il n'y aurait pas de boite et juste la clée

Ah ! Dans ce cas  d'une démo de 60 jours, effectivement ...
 
Mais le fait d'avoir commandé - ensuite - une version Office-Etudiant est différent :
 
En principe, à la commande (payée   ) on reçoit une boite ne contenant que des documents "papier" à remplir et faire officialiser par l'etablissement scolaire ou assimilé. Ensuite ces documents sont à renvoyer à l'adresse MS indiquée, les CD et clef d'activation seront adressés par la Poste sous 8/10 jours.

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

pas forcement c'est une fammiliale et éudiant donc je ne sais pas  (famille )

 
... de cette version Office "Famille-Etudiant" ....    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Tu peux aussi aller sur le site de Microsoft et télécharger, tout simplement, le logiciel qui ne fonctionnera effectivement qu'avec ta clef.
La version 60 jour est débloquable par une clef spécifique et différente de la tienne.