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[RESOLU] Message "Runtime error" sous Word

 
n°377784
olivier_l9​2
Profil : Inconnu(e)
Posté le 31-01-2008 à 10:30:56  profilanswer
 

Bonjour,
 
j'ai un problème quand je veux ouvrir un document sous Word, le message suivant apparaît:
 
 
http://img409.imageshack.us/img409/9949/messagederreurwordha1.jpg
 
 Aussitôt que je clique sur OK, Word se referme et impossible de l'utiliser.
Les documents ne sont pas endommagés et fonctionnent très bien avec OpenOffice
 
est ce quelqu'un à une idée du problème?, merci


Message édité par olivier_l92 le 01-02-2008 à 11:30:16
mood
Publicité
Posté le 31-01-2008 à 10:30:56  profilanswer
 

n°377785
danielgt
Profil : Star du forum
Posté le 31-01-2008 à 10:32:37  profilanswer
 

:hello:  
 
et en réinstallant word ?


---------------
<accelerer windows>                         <le linge du pays basque>
n°377786
niko le ps​iko
Mangeur de pâtes
Profil : Connu(e)
Posté le 31-01-2008 à 11:00:49  profilanswer
 

si tu fait ouvrir l'aplication et faire fichier ouvrir quel verssions de word

n°377787
olivier_l9​2
Profil : Inconnu(e)
Posté le 31-01-2008 à 11:02:40  profilanswer
 

manque de chance,j'aimerais bien mais  l'utilisateur a perdu son cd d'origine.
 
En attendant, ce qui m'intéressais, c'est de savoir à quoi correspond ce message et s'il ne s'agirait pas d'un problème de sécurité?

n°377788
olivier_l9​2
Profil : Inconnu(e)
Posté le 31-01-2008 à 11:07:00  profilanswer
 

C'est cette version de Word:
 
Word 2002 (10.4030.3501) SP-1

n°377789
niko le ps​iko
Mangeur de pâtes
Profil : Connu(e)
Posté le 31-01-2008 à 11:34:32  profilanswer
 

1 - Si tu utilises Works en même temps, il faut désinstaller le "complément de Word pour Works " dans "ajout suppression de programmes "
2 - Il faut décocher l'enregistrement automatique  
dans Option/enregistrement.
solution 2  
télécharger la dernière Visual C++ Runtime Library sur le site de Microsoft.

n°377791
olivier_l9​2
Profil : Inconnu(e)
Posté le 31-01-2008 à 12:04:09  profilanswer
 

J'ai tapé dans le moteur de recherche sur le site de Microsoft : Visual C++ Runtime Library
 
Il me trouve aucune réponse
 
Sinon, j'ai Package redistribuable Visual C++ 2005 (x86) ?

n°377794
zacker
Profil : Habitué(e)
Posté le 31-01-2008 à 13:32:22  profilanswer
 

hello
j'ai trouvé ça :
http://www.brakstar.com/forum/braktopic_312.html
http://www.microsoft.com/downloads [...] layLang=en
 
et il y a cette manip :
- Résoudre un problème sous Word :
Vous pouvez avoir cette erreur : "Microsoft Visual C ++ Runtime Library Runtime Error Program: WINWORD.EXE abnormal program termination."  
Word met un temps fou pour se lancer ou se fermer...
Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : winword /a.
Ce commutateur de lancement a pour effet de désactiver le chargement automatique des différentes fonctionnalités intégrées à cette application. Si dans ce cas Word se lance normalement, suivez ces étapes :
1) Fermez l'application, puis cliquez sur Démarrer/Rechercher.
2) Dans la zone de texte Une partie ou l'ensemble du nom de fichier, saisissez le nom du fichier : normal.dot.
3) Dans le volet de droite, supprimez toutes les occurrences qui seront trouvées.
Ce fichier sert de modèle à vos documents et se charge automatiquement à chaque lancement de l'application. Il mémorise l'ensemble de vos préférences. Pas d'inquiétude ! Il sera automatiquement créé à la prochaine réouverture de Word.
4) Cliquez sur Démarrer/Exécuter, puis saisissez : regedit.
5) Dans le Registre, ouvrez HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\[Version_Office]\Word\Data.
Remplacez [Version_Office] par le numéro de votre version d'Office. Par exemple, Office XP apparaîtra sous ce nom de clé : 10.
6) Supprimez la clé Data.
Cette dernière manipulation fonctionne parfaitement si vous avez perdu la barre d'outils.
7) Refaites la même opération avec une clé nommée Options et qui est située dans la même arborescence.
8) Lancez l'Explorateur Windows, puis supprimez le dossier nommé Startup situé dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur \Application Data\Microsoft\Word.
 
 [:zacker]


Message édité par zacker le 31-01-2008 à 13:34:25

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zacker
n°377795
olivier_l9​2
Profil : Inconnu(e)
Posté le 31-01-2008 à 15:10:47  profilanswer
 

Merci Zacker pour toutes ces infos, j'ai réussi finalement à réinstaller Word, l'utilisateur à retrouver un  CD d'origine de Office 2003 (avec licence)
J'ai installer et effectuer les mises à jour de Microsoft, pour l'instant ça fonctionne.
Je gardes quand même toutes ces infos, ça peut servir! merci

n°377803
zacker
Profil : Habitué(e)
Posté le 31-01-2008 à 23:20:12  profilanswer
 

Peux-tu éditer ton premier post en  indiquant [résolu] au début de ton sujet merci [ :jap:]
Procédure ici  http://perso.orange.fr/laripette/resolu.gif
[:zacker]


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zacker

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