bonjour, lorsque je veux installer Microsoft Office 2003, voici le message qui apparait:
 

 
pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?

Bonsoir.
Le mieux serait alors de désactiver Kaspersky avant d'installer Office, puis de le réactiver...
 
Bizarre !

bizarrement après plusieurs tentatives en cliquant sur oui, l'installation s'est déroulé correctement sans que je désactive kaspersky mais par contre lui aussi c'est comporté de manière étrange, lors de l'allumage de mon ordi cet aprem il m'a dit que la clé d'activation n'était pas correct, pourtant c'est la version d'évaluation et j'ai donc redémarré et il s'est remis en marche comme il faut
est-ce normal ?

Bonjour.
Non, ce n'est pas normal en effet.
Pour la version d'évaluation, même si ce n'est pas explicite, il y a une clé... valable 30 jours.
Il est aussi probable que l'installation de Kaspersky ne se soit pas correctement effectuée.
De mon côté, je désinstallerai, puis je réinstallerai Kaspersky...
 
Bizarre !

le problème c'est que j'ai un virus présent et qui m'empêche de faire tous ce que je veux, dans les processus système il est sous le nom de drwin32
comment faire ?

Et kaspersky n'en vient pas à bout ?
 
Bizarre !

non
voici ce que je découvre la plupart du temps

les commandes drwtsn32.exe et dwwin.exe me bloque la plupart des programmes
mais je pense que je ne suis plus dans la bonne catégorie
non ?

Bonsoir.
N'y aurait-il pas du norton dans l'air ? Avant d'avoir Kaspersky, n'aurais-tu pas eu Norton... et qui serait mal désinstallé ? Et qui rentrerait en conflit avec Kaspersky ?
 
Bizarre !

j'avais bien norton mais je l'ai désinstaller avec le programme mis en service sur le site de norton et qui m'as désinstaller norton
si il reste du norton, comment faire pour ne plus en avoir du tous de cette chose qui ne sert à rien du tous ?

Est-ce que tu as tenté un scan avec secuser, ainsi qu'avec spybot ?
 
Bizarre !

comment faire un sacn avec secuser ou spybot ?

SECUSER : http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
SPYBOT S&D : http://www.01net.com/telecharger/w [...] 26157.html
 
Bizarre !