Bonjour!
 
(Je précise tout de suite que je n'ai pas trouvé de solution dans le site de Microsoft ou par google ou sur le forum...)
 
Sur un pc (Xp sp2) de mon beau-père, j'ai eu une mise à jour automatique d'IE pour passer à la version 7. Mais pendant le processus d'installation, coupure de courant!
Et depuis, impossible d'installer IE7. Il reste sur IE6.
Le message d'erreur que j'ai est "L'installation d'Internet Explorer ne s'est pas terminée" et me propose de redémarrer. Le raccourci "Résolution des problèmes d'Internet Explorer" ne m'en dit pas mieux, aucune des solutions proposés ne résout mon problème.
 
Quelqu'un a-t-il eu le même problème (et à pu le résoudre surtout!)?
 
Merci!!!!

 
 
Et dans <Panneau de Configurations> <Ajout et suppression de programmes> tout en bas, tu n'as pas mention de Internet Explorer 7 de façon à supprimer des "résidus" ?
 
C'est ce que j'ai fait mais - c'est vrai - l'installation avait réussi. Ce fut pour un autre problème ... oui, j'en suis pas fier ===> http://www.touslesboulais.com/viewtopic.php?t=862

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Et malheureusement non... Rien dans "Ajout suppression"...

 

 Et une "Restauration Système" ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
J'avais essayé... mais a'marche pas!!!! (et bizarrement toutes les restaurations antérieures à l'installation avortée ont été supprimées...   )
 
     

Ch'tit up car j'aurais à nouveau accès à l'ordinateur demain...

Bonjour,  
 
et en essayant de réinstaller IE7 après l'avoir téléchargé là ? :
http://www.01net.com/telecharger/w [...] 33081.html

 
Déjà essayé... mais ça aboutit au même problème... D'autant plus que maintenant via Microsoft Update il n'y a plus la mise à jour vers IE7...  
 

 
     Je l'ai installé hier ! Après mon installation malheureuse via www.01net (voir plus haut) mais c'était peut-être de ma faute, qui sait    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
Comment ça au même problème ? Ca ne te donne pas "L'installation d'Internet Explorer ne s'est pas terminée" quand même ?
Explique STP ce qu'il se passe exactement lorsque tu lances l'installation à partir de ta ligne de téléchargement...

 
Ben si... ça me donne le même message d'erreur...
 
L'installation se lance, et 30 secondes plus tard l'install m'affiche le message d'erreur.

Ton XP/SP2 est comment dire ... euh ... "honnête" ?  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
Si tu parles de l'étape de la vérification de l'authenticité de la version de Windows, elle passe sans problème...
 
(demain je ferais des copies d'écran, ça sera plus parlant... là, je vais me coucher...   )

Des fois que... pour essayer d'en savoir plus, regarde dans l'observateur d'évènements (démarrer > exécuter > eventvwr) si tu trouves des erreurs en relation avec l'échec de l'installation ? (double-clic sur l'erreur pour atteindre la description)

Je viens de trouver ce site... peut-être une piste à suivre ? :
http://www.technicland.com/article.php3?sid=206
 
Bon courage !

Merci Nouchette pour le lien, je vais compulser tout ça.
 
Comme je viens de me casser le baigneur a faire des copies d'écran, je les mets quand même...
 
 
Donc, lancement de l'installation :

 
Premières étapes :

 
Validation de l'authenticité de Windows qui passe sans problème :

 
Début de l'installation :

 
On pourrait croire que l'install s'est bien passé :

 
Mais non! :

 

 
Donc pour récapépéter:
- restauration système sans effet (pas de date antérieure à l'install bizarrement...)
- installation manuelle sans effet
- indications du lien indiqué dans le message d'erreur ( http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=63939 ) sans effet
- aucun "Internet Explorer 7" ou assimilés dans Ajout/suppression de programmes
 
     

Bravo.  T'as bien travaillé avec tes captures d'écran !  
 
Mais dis nous... ton disque dur principal est bien le d et c'est sur le d que IE6 est installé ???

En ce qui concerne le lien de Nouchette (qui me ramène à la page du site de microsoft que j'avais), les éléments à vérifier dans la base de registre ne sont même pas dans la base de registre de l'ordinateur!
 
Bon ben je crois que mon beau-père va garder son IE6... (mais ça m'agace quand même de ne pouvoir mater cet ordi!)

 
Visiblement les fichiers temporaires pour l'installation d'IE7 se mettent sur le disque D. Mais le disque principal (et a fortiori Windows) sont bien sur le disque C.

 
Il faudrait d'autres avis mais ça ne me parait pas normal... !
Personnellement, j'ai téléchargé le logiciel sur c et toute l'installation (entrées temporaires incluses) s'est faite sur c.
Ca correspond à quel genre de disque le "d" sur le PC de ton beau-père ?  
 
Au fait, tu n'as rien trouvé dans l'observateur d'évènements ?
 

J'ajoute qu'une fois l'installation effectuée (et après avoir autoriser l'affichage des fichiers masqués), tu dois trouver c:\windows\ie7 dans lequel tu as une floppée d'entrées...

 
Une fois l'installation (non)terminée, le dossier temporaire s'efface de lui-même.
 

 
De retour chez nous (quand même!), j'ai effectivement sur mon portable ce répertoire...
 
Et si... et si je copiais le contenu de ce répertoire sur ma clé USB et que je le recopiais sur l'ordi de beau-papa?  
Je testerais ça le prochain WE où on descend... (j'aime bien jouer les apprentis-sorcier...)

Que te dit le fichier ie7.log (de la procédure donnée sur le site de Microsoft) ?
Pourrais-tu le poster ?

 
Dès que j'ai à nouveau accès au pc, je regarderais ça...

extait du site MS :
Méthode 5
Si aucune des solutions de contournement proposées dans cet article ne parvient à résoudre le problème, reportez-vous à la page Web de support technique d'Internet Explorer 7 à l'adresse suivante :  
http://www.microsoft.com/france/wi [...] fault.mspx (http://www.microsoft.com/france/windows/ie/support/default.mspx)
Cette page Web de support technique offre des informations supplémentaires, des méthodes de rapport de bogue et une assistance téléphonique gratuite pour Internet Explorer 7.  
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je n'utilise pas IE7 mais je sais qu'aux mises à jour j'avais eu des pb avec XP antispy

Salut,
 
J'avais le même problème que toi.
Après plusieurs heures de recherche je suis tombé sur ce site qui apparemment débute sur la toile qui explique parfaitement bien la démarche à suivre et en images :  
 
http://www.reponseinformatik.com/e [...] on-ie7.php
 
en espérant que sa t'aidera
 

hello
depuis 2006 ça risque de l'intéresser

Surtout que mon (ex) beau-père a depuis réinstallé Windows...
 
Mais merci quand même pour l'info!