Je possède une webcam logitech.J'ai deux disques durs mais un seul "tiroir" sur mon PC.Sur l'un des disques j'ai un excellent fonctionnement de ma webcam.Sur l'autre le fonctionnement de la caméra en interne est parfait tant au niveau de l'image que du sonLe problème démarre lors du branchement en session Windows live Messenger:
-Je reçois le son et l'image de mon interlocuteur
-Celui-ci reçoit l'image et pas le son,de plus la touche F2 ne permet pas dans ce cas de figure un enregistrement vocal.
Par téléphone les diverses manipulations demandées en directe par un technicien de chez logitech ne donnent pas plus étant donné que j'avais déjà vérifié ces tests de base.
C'est surtout ma fille que cela ennuie car je me sers peu de ce système .Merci d'avance de vos conseils car je tourne en rond depuis un mois et je n'ai rien trouvé à ce propos dans mes périgrinations.
L'union fait la force.

Depuis ma demande,j'ai trouvé le site WWW.testmycam.com sur lequel je me suis connecté.Après l'acceptation d'un contrôle active x ,j'ai pu voir l'image de ma caméra.Mais je ne comprends pas si on peut tester le son et si oui de quelle façon ?Pouvez-vous me donner un coup de pouce qui pourra servir à d'autres.Merci d'avance.

fait un test avec un de tes amis sur msn,tu testeras webcam et micro

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Le problème c'est que pour ma part ,je n'ai pas d'amis possédant de webcam et que je n'aime pas me connecter avec des amis de ma fille qui a douze ans.Je cherche donc un adulte qui a en plus des connaissances en informatique,tout simplement pour régler le problème de son.

Un internaute d'aideonline possédant Webcam et micro,te contactera peut-être suite à ton topic!

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Merci cela me ferait plaisir car je patauge aussi avec un autre problème avec les services techniques de nero depuis un mois.Mais une chose à la fois et bonne fête aux utilisateurs du forum pour la Toussaint.

Voici une autre réponse de logitech qui n'a rien donnée de plus.Je la soumets pour suite et je vais prendre contact avec microsoft.
J'ai bien noté les troubles rencontrés au niveau de votre Quickcam Messenger et MSN Messenger.
 
Je vous invite tout simplement à vérifier comment MSN Messenger utilise votre caméra Logitech. Pour cela, veuillez suivre les instructions ci-dessous :  
 
1) Ouvrez MSN Messenger.
2) Cliquez sur Outils puis Configuration Audio et Vidéo.
3) Un assistant de configuration se lance, cliquez sur Suivant.
4) A la première étape, on vous demande de sélectionner le casque ou les hauts-parleurs à utliser : vous devez sélectionner votre carte son. Cliquez sur Suivant
5) A la seconde étape, on vous demande de sélectionner le microphone à utiliser. A ce niveau là, séléctionnez le microphone intégré à votre caméra, donc logitech mic. Cliquez sur Suivant.
6) A la dernière étape, on vous invite à sélectionner la caméra web à utiliser. De la même manière, vous devez sélectionner votre caméra Logitech. Cliquez sur Terminer.
 
Votre caméra devrait maintenant être opérationnelle.
 
Si cela n'est pas le cas, je vous invite à tester son fonctionnement dans le logiciel Quickcapture de Logitech, pour identifier si le problème est dû au logiciel MSN ou à votre webcam.
 
Si le problème est dû à MSN, je vous invite à contacter Microsoft au 0825 827 829, qui saura vous apporter le support technique nécessaire.