bonjour a tous,
je viens poster pour dottie59 car elle ne peux plus acceder au net.
lorsque que son pc démarre il se connecte automatiquement au net mais il est impossible d'afficher une page. lorsque MSN est lance il se deconnecte tout le temp. elle a formaté sa partition c plusieurs fois et toujour parreil. il y a quelque temps elle a eu un virus qui lui a installe un fichier desinstal sur chaques partitions de son pc.
 
s'agit t'il d'un virus?
 
comment le supprimmer?
 
merci d'avance pour votre aide

As t elle un firewall ?

---------------
- http://nunh.labrute.fr

Bonjour.
Il faudrait pour pouvoir l'aider avoir un peu plus de renseignements comme quel est son OS (système d'exploitation windows9x ? Windows xp ? ou autre). A-t-elle un antivirus ? Si oui lequel stp ? A-t-elle un pare feu si oui lequel ?
Tu dis qu' elle a formaté mais comment ? De plus si elle pense avoir des fichiers infectés sur toutes ses partitions formater juste c: ne suffit pas.
Maintenant tu peux peut être télécharger pour elle Ad Aware et/ou SpyBot, si tu as un graveur les lui mettre sur un cd et qu' elle scan sa machine avec cela.
Tu peux aussi lui trouver des anti virus gratuits là.

Oupsss Taz m'a devancé !!

Bonjour alors aprés un énieme formatage de la partition C, tout semble fonctionner correctement...J'ai aussi formater toutes les autres partitions...Reste à voir si tout va continuer dans ce sens.....Je croise les doigts.

Es tu allée sur les liens que je t'ai donné ?
Et quel est donc ton anti virus stp si tu en a un ?
Il ne faut surtout pas oublié de le mettre très régulièrement à jour ansi que ton OS sur le site de windows.

mon anti virus est norton 2004 et les mises à jour sont faites réguliérement, idem pour celles de windows...Pour ce qui est d'Ad-Aware et Spy-Bot, je les ai donc je fais aussi...Et pour Secuser j'ai fait , mais il n'a rien trouvé.....

Ok alors bonne continuation à toi et si ton soucis est résolu demande à aigle de revenir ici, car il lui faut éditer son premier message et mettre dans le titre [Resolu] Merci  

non [RESOLU]

---------------
Mozilla Firefox 3, plus léger, plus rapide, plus sûr et Mozilla Thunderbird 2.0, le surdoué qui trie le spam

oui c'est bon, on connait le fonctionnement du forum

PPffff .. oouuiiinnnn    Même mon [Resolu] n'est pas assez bon pour Pi_R2 !!! MAis que t'ai-je donc fait ??? Ou pas fait ?      
Je plaisante !!