Bonsoir,
J'ai quelques soucis avec WMP11 qui ne veut pas valider des titres téléchargés sur FNAC !
Cela dure depuis quelques temps et malgré les aides des techniciens de la FNAC et de ceux de Microsoft, on arrive pas à résoudre la problème.
Dans un premier temps j'ai supprimé WMP11 (avec difficultés je dois dire) - entre chaque action décrite j'ai soigneusement redémarré ! - chargé un fichier microsoft pour nettoyer WMP 11 sans succès. ensuite chargé un KB pour WMP 9.5 et installé. fin de la désinstallation de WMP 11.
FNAC me dit télécharger WMP10 car ils ont déjà eu des difficultés avec WMP11. Lors de l'installation le dit que le système est incompatible (Windows XP perso SP2 IE7 OE7) et qu'kil réinstalle une version précédente. Je laisse faire et c'est WMP11 qui est installé. Je fait réparer via Ajout/Suppresion de programmes. Réparation faite OK.
Je reprend mes fichiers WMA - ils sont bien lus et lorsque je fais "graver la liste de lecture en cours" il me jette, pas de licence et me demande d'acheter les titres !!!
Je vais voir dans l'explorateur et les fichiers sont marqués en rouge protégés car non licenciés.
J'en suis là en attente d'une réponse de FNAC et de Microsoft.
Que faire, mon PC a "été vérifié" sans spyware ni virus.
Existe-t-il un outil pour faire passer un fichier WMA protégé donc sans licence en fichier capable d'être gravé ou une solution classique pour résoudre ce problème ?
Un grand merci pour une aide, soit pour désinstaller correctement WMP11 qui se remet seul en place et mettre WMP10 à la place ou une autre astuce car même mes autres graveurs ne veulent pas graver car protégés - Roxio Media Creator 9.
Bonne soirée, cordialement à toutes et à tous et A +
André.
Message édité par Le Taz le 29-01-2007 à 09:31:46