Bonjour à tous, j'espère qu'une fois de plus vous allez pouvoir résoudre mon pblm.
 
J'avais windows98se avec Norton installé, j'ai depuis installé XP, et maintenant quand je veux installé Norton, j'ai un pblm j'installe Norton, tous se passe bien , sauf qu'a la fin il me marque "Norton Antivirus n'a pu demarer Email Protect" , je clique sur ok et la il marque  que Norton à été installé correctement puis  il m'ouvre l'assistant d'information, je m'enregistre en ligne,  il m'indique par la suite jusqu'à quand j'ai  ma mise à jour gratuite, puis après il me propose les taches post installation.
Et la ça se gâte…. Quand je clique sur suivant la fenêtre ci dessous s'ouvre
 

 
 et que je clique sur oui ou non, ça bug, une fenêtre avec "veuillez patienter configuration de Norton" apparaît, et rien ne bouge j'ai attendu jusqu' a une demi-heure???, et sa marque aussi le processus d'assistant d'information ne se termine pas bref tout est bloqué, et en plus le lien Norton qui apparaît dans la barre d'outils et barré?????
Je précise que ce n'est pas un logiciel pirate
 
Merci de m'aider si vous voyez de quoi ça peut venir
 

Il me semble que cette version n'est pas compatible avec XP; il te faut la version 2004 (à confirmer)

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- http://nunh.labrute.fr

Norton 2002 ne pose pas de problèmes sous XP, cela figure sur sa boite....
pas entièrement compatible avec le SP2, mais c'est tout !

 
 
   
 
Si ! je l'ai sur mon portable.

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Euh... non, rien  

 
   Mais mon PC est sous Kaspersky, lui    j'suis pardonné ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
Presque...
 
Tu as pensé à ce pauvre portable, tu ne t'es jamais demandé pourquoi il "grattait" à n'en plus finir ?

c quoi le SP2?  sinon personne n'a une solution???

 
 
Voir ce TopiK Unik  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

C'est la mal en personne !!!!

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- http://nunh.labrute.fr

 
Ne m'en parlez pas : une femelle !!! piquante (de fonctions) comme pour les moustiques  

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

lama : Es-tu certain que tout <Norton Antivirus> était bien supprimé avant sa réinstallation ? Qu'il ne restait pas de "traces" ?
 
 
Eventuellement voir ces méthodes qui concernent 2004 et non 2002, mais ... ?

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

 
Norton ? Oui, mais c'est un mâle, tu sais

j'ai eu ce problème lors d'une réinstallation.Il faut supprimer le fichier Live Reg qui est resté.Il est dans c/program files et ensuite dans fichiers communs et rechercher symantec shared ouvrir et supprimer le dossier LIVE REG.  
Moi j'ai xp et norton 2003 avec les mises régulières par update et je n'ai aucun problème.
 Je me suis renseigné chez symantec il m'ont dit que si les maj sont faites il n'y aucun problème avec le 2002.

erreur dr frappe c'est norton 2002 et non le 2003

rebonjour avant ton message, j'ai essayé de viré norton à la mainou avec le .exe comme indiqué sur le site de symantec, mais rien impossible de réinstaler NAV
ca n'a pas résolu mon pblm .
de plus j'ai du virer trop de truc car maintenant à la fin du télécharngement de XP, j'ai ce message  

comment réparer ce nouveau pblm
sinon pour ce que tu m'indique j'ai bien le fichier symantec shared, mais à l'interieur je n'ai pas de dossier LIVE REG  merci