tout d'abord bonjour !  
voila je n'arrive plus à lancer msn , à la place j'ai un message comme quoi "cette opération a été annulée à cause de restrictions en vigueur sur cette ordinateur , contactez votre administrateur système" et si je clique sur détail j'ai droit à "<INCONNU> a causé une exception c0000006H dans le module <inconnu> à 0000:bff86e9c"    
j'ai essayé de le désinstaller pour le réinstaller mais il ne veut même pas me le désinstaller! il me dit qu'il n'arrive pas à trouver les fichiers msnmsgr.exe et msnmsgs.exe !! oh secours je n'y comprends rien !    
merci d'avance pour l'aide que vous pouvez m'apporter!  
 

encore une fois, config,??? xp ou pas? pas de logiciel genre xp anti spy?? comptye admin? dis non en plus (depuis quand , si tu as installé qqchose ect