Bla-bla : mmaarrcc et 8 utilisateurs inconnus

 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur
 Sujet :

Toujours pas d'Alice box depuis 3 mois 1/2

 
n°384928
flore69
Profil : Inconnu(e)
Posté le 01-06-2006 à 11:11:13  profilanswer
 

Bonjour,  
Le 12 février dernier, j'ai fait une demande pour bénéficier de l'Alice Box.  
Depuis je n'ai toujours rien reçu soit depuis 3 mois 1/2 (soit disant le  
délai d'activation est de 2 à 8 semaines...pas pour tout le monde  
visiblement). Entre temps France Télecom m'a coupé ma ligne fixe. Et quand  
j'appelle Alice pour savoir ou en est l'envoi de mon alice Box, on me  
répond que mon dossier est bloqué parce que soit j'ai changé d'opérateur -  
ce qui n'est pas le cas- soit un opérateur m'a "piqué" mon numéro de tel  
fixe, soit qu'il faut que je prouve que j'ai une ligne fixe.... Voilà avec  
toutes ces infos et ses diférents sons de cloche, je suis bien avancée...  
Cela fait plus de 3 mois que je n'ai plus de ligne fixe ce qui est on peut  
le comprendre très gênant. Y-a-il des personnes qui sont dans le même cas  
que moi? Quelles sont les solutions pour résoudre ce problème. Merci  
d'avance.  
Dernière info : ne pouvant plus attendre indéfiniment, j'ai fait une  
lettre de résiliation à Alice et on me dit que je suis engagée pour un an  
alors que je n'ai toujours pas l'Alice box. C'est quand même gonflé de  
leur part.  
Florence  

mood
Publicité
Posté le 01-06-2006 à 11:11:13  profilanswer
 

n°384929
jipeff
Rire pour mieux vivre
Profil : Habitué(e)
Posté le 01-06-2006 à 12:09:59  profilanswer
 

flore69 a écrit :

Bonjour,  
 Entre temps France Télecom m'a coupé ma ligne fixe.  
Cela fait plus de 3 mois que je n'ai plus de ligne fixe ce qui est on peut  
le comprendre très gênant.


 
:hello: et http://yelims.free.fr/Coucou/Coucou33.gif
 
Si depuis 3 mois tu n"as plus de ligne fixe, comment veux-tu qu'Alice te connecte ?
Pourquoi FT t'a coupé ta ligne ? Contactes les pour qu'ils te rétablissent une ligne, car sans N° je ne vois pas comment cela est possible.


---------------
Jean-Pierre  
Un partie de pétanque, ça fait plaisir, tu la vises et tu la manques, changes ton tir ! !
n°384930
chacha
Inventeur de Rien .....
Profil : Star du forum
Posté le 01-06-2006 à 14:46:04  profilanswer
 

 Bah c'est normal :D  ...
 Alice c'est bien la belle blonde avec le truc ou c'est tellement transparent que meme le téléphone il disparait  dans la pub....  
apparement pas que dans la pub  :D  
 
 
 
 
 
 
 
 Je sais ....
  Je sorT

n°384931
laripette
Bouffon, paraît-il ....
Profil : Star interplanétaire
Posté le 01-06-2006 à 15:30:51  profilanswer
 

http://yelims.free.fr/Forum/Panneau01.gif                                  
 
Tu donnes toi-même les éléments occasionnant cette situation ... :
 

flore69 a écrit :


(...) Entre temps France Télecom m'a coupé ma ligne fixe
 
 (...) on me répond que mon dossier est bloqué parce (...) qu'il faut que je prouve que j'ai une ligne fixe....  
 
(...) Cela fait plus de 3 mois que je n'ai plus de ligne fixe (...)  



---------------
[:laripette]  
---------------
laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...
n°384933
bodbod
Planquez vous, bodbod arrive..
Profil : Star du forum
Posté le 01-06-2006 à 20:09:04  profilanswer
 

Qui a donné l'ordre a FT de couper la ligne ?
C'est toi ou Alice ?


---------------
Attention, un petit bodbod est en cours d'assemblage !!!
Il viendra prendre ma place à sa sortie :D
n°384978
breaux
Profil : Connu(e)
Posté le 03-06-2006 à 10:49:46  profilanswer
 

Ton problème est plus administratif que technique  :??:  
Dans ce cas il faut traiter ton problème avec eux, en l'occurrence Alice, et non dans un forum ou comme personne ne pourra rien faire....... sauf parler pour ne rien dire !!
 
si tel est ton souhait, alors clique ==> http://www.infosadsl.com/index.php?
si tu veux chercher un autre FAI clique ==> http://www.adslfacile.com


Message édité par breaux le 03-06-2006 à 13:01:31

---------------
Lorsque je m'examine, je m'inquiète, mais quand je me compare, je me rassure...
Internet n’est pas la science infuse, on y trouve tout et son contraire, alors croisez vos recherches, et ne croyez pas toujours tout ce qui se dit sur le net. http://teleavi
n°385242
aigle4
Profil : Habitué(e)
Posté le 15-06-2006 à 23:04:23  profilanswer
 

bein oui la blonde ne peu pas se balader en ville avec ses copines et s'occuper de ses abonnés. je te rassure j'ai du les contacter pour quelqun bein franchement faut avoir le morale: 1h17 minutes en attente faut être motivé!!
maintenant je te rassure il y a beaucoup de soucis avec ce FAI mais comme dirait LARI il faut des gens pour essuyer les platres!!
regare sur ce forum: http://www.sos-adsl.com/modules/ne [...] hp?forum=2

n°385256
bodbod
Planquez vous, bodbod arrive..
Profil : Star du forum
Posté le 16-06-2006 à 09:59:31  profilanswer
 

aigle4 a écrit :

bein oui la blonde ne peu pas se balader en ville avec ses copines et s'occuper de ses abonnés. je te rassure j'ai du les contacter pour quelqun bein franchement faut avoir le morale: 1h17 minutes en attente faut être motivé!!
maintenant je te rassure il y a beaucoup de soucis avec ce FAI mais comme dirait LARI il faut des gens pour essuyer les platres!!
regare sur ce forum: http://www.sos-adsl.com/modules/ne [...] hp?forum=2


Tous les FAI ont ou ont eu des personnes pour essuyer les platres.
Perso, j'ai aussi eu des probleme au depart chez Alice mais maintenant ca roule.
 
Concernant la hotline, j'ai eu affaire a eux 2 ou 3 fois et je n'ai jamais attendu plus de 5 min !!!
Ben il suffit juste d'appeler le matin de bonheur (ca parait logique !!)

n°385326
castle-chi​non
Profil : Inconnu(e)
Posté le 19-06-2006 à 17:06:48  profilanswer
 

Bizarre, j'ai l'ALICE-BOX, mais pas de connection, j'ai aussi la FREE-BOX mais idem, quand à l'AOL-BOX c'est différent ils doivent surfer en panne sèche dans les plaines du Texas à la recherche d'un puit de pétrole, alors je suis retourné aux sources des lignes téléphoniques avec Orange, au moins avec eux, ils sont obligé de réparer leur lignes !!!


Aller à :
Ajouter une réponse
 


Hit-Parade des sites francophones