Bonjour,
Je suis intéréssé par l'offre Freebox total de Free et je voudrais les contacter par téléphone, seulement voilà je ne trouve pas un numéro pour leur poser certaines questions ... alors si quelqu'un pourrait me renseigner, j'en serais reconnaissant.

 
 
 
free : 08 92 13 51 61    (0,34 euros soit 2,21 F TTC /mn)
 
 
 
 

Merci à toi !
 
Je vais me permettre de poser certaines questions :
 
1. la distance du domicile au central est de 2410 m. Je me demande si la qualité de la ligne serait assez bonne pour la TV ?
2. Actuellement, je suis chez Tele2, et je voudrais demander la résiliation à Tele2 le jour où je demande l'abonnement à Free de telle sorte à recevoir la Freebox juste après que la résiliation prenne effet (après 12 ou 15 jours de la demande) en les informant de situation. est-ce possible ?
3. Je n'ai pas de téléviseur, pourrais-je bénéficier de la TV sur mon PC sans être privé de quelque chose ?
4. Le fait que je soit maintenant chez Tele2 en total dégroupé, va-t-il retarder la procédure d'abonnement à Free ?
 
Merci beaucoup d'avance !

Toutes les reponses sont sur free.fr il suffit de te connecter  
 tu as meme un test de ligne pour savoir  la qualité de signal dont tu disposera.

Tu commences la procédure d'inscription http://adsl.free.fr/
Là, tu verras si tu es éligible à la TV.
Sur les délais, personne ne voudra s'avancer. Normalement, il faut une quinzaine de jours. Mais si il y a souci technique, cela peut durer plus longtemps. J'ai fait une ouverture de ligne chez un voisin : il a fallu plus d'un mois due à une erreur de fichier chez FT...
Attention à voir la procédure (préavis) de résiliation chez Télé2... Et tu dois avoir des frais de résiliation...
 
Bizarre !

En fait, chez Tele2, j'ai lu dans les CGV que la résiliation prend effet à 12 jour de la demande par téléphone ou la réception du courrier.
 
Et, d'après mes connaissances, la réception de Freebox prend de 2 à 3 semaines de la date de la demande.
 
Mais ce qui m'inquiète c'est, le temps que ça prend la "destruction/reconstruction" pour passer de Tele2 à Free ... car j'imagine que ça peut ne pas être pareil que se je devrais passer de FT à Free ?
 
Et donc je ne veux pas rallonger la durée qui est déjà longue pour bénéficier de l'abonnement Freebox.
 
Y a-t-il quelqu'un qui était dans ce cas là ?

Honnêtement, je ne sais pas si il est plus long de construire une ligne dans ces conditions. Il faudrait posera la question dans un forum spécialisé, par exemple : proxad.free.adsl.degroupage
Dans mon cas, mon voisin a reçu sa freebox... et la ligne a été construite... 3 semaines après !
Si tu veux jouer la carte de la sécurité, tu t'abonnes d'abord à free, et une fois que ta ligne ADSL fonctionnera, tu résilies Télé2. C'est plus cher... mais c'est le prix à payer si tu ne veux qu'un ou deux jours de déconnexion entre les 2 opérateurs...
 
Bizarre !

Justement, si cela est possible, alors je peux lancer la résiliation de Tele2 le jour J. Elle prendra effet le jour J+15.
 
Puis je demande l'abonnement à Free le même jour J et qui prendra effet entre J+15 et J+21.
 
Comme ça, je sais que j'aurais entre 0 et 7 jours à rester sans internet. Et je pourrais m'arranger de telle sorte à ce que ces jours là je serais en vacances, càd entre J+15 et J+21 : ) !
 
C'est une question de comment gérer cette attente qui va de 0 à 7 jours en théorie. C'est pour cela que je me demandais s'il n'y avait pas un autre facteur qui va faire allonger cette durée. Mais je crois que devrais contacter Free pour cela pour savoir...

Pourquoi ne pas te connecter dans un cybercafé, une bibliothèque, ou une Poste, ou que sais-je, si tu dois avoir des jours sans Internet chez toi ? Ou encore sur ton lieu de travail.
 
Ce sera juste temporaire, et cela t'évitera de payer deux forfaits simultanément.
 
- Internet n'a jamais été indispensable, juste très utile,
- En 2007, il est très facile d'accéder au Net hors de chez soi.
 

 
W.

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••• Quelques liens - très - utiles ••• Thinkpad Community rules ! •••

Les délais peuvent être très variables et ne dépendent pas que de Free...
En moyenne, c'est 10/15 jours, mais ça peut être beaucoup plus long !
 
Bzarre !

 
   
 
Et, ils se feront fort de soutenir que "c'est la faute à FT ..." ben donc ...
 
 
Comme WM : il existe une vie hors Internet    

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laripette ? bof ... Sur moi, les avis divergent. Oui, je sais, pour Apollinaire c'était 11.000, pas dix ...

Eh !! On ne va pas recommencer une enième fois un débat idéologique stérile !
 
Bizarre !

C'est vrai qu'il existe une vie hors internet ... et c'est bien de la reppeler. Peut-être que ceux qui était "victime" d'une telle accoutumance en savent quelque chose. Me concernant, j'ai juste remarqué qu'à force de se laisser devant l'écran trop fréquemment, on se sent aspiré par ce monde, et donc j'essaye de prendre mes distances.
 
Revenons au sujet : ma crainte était de rester longtemps sans internet alors que j'en ai besoin pour recherche de documents et autre ... si cela ne dure que quelque jours, ce n'est pas grave alors : ).
 
Merci à tous pour votre aide.