nous avons trouvé la solution hier (avec mon beau frère) en fait nous avons supprimé norton qui etait la par défaut car nous avions mis Kapersky ! !
 
donc ca devait pas allé ! !
 
ensuite ca été impecable
 
merci à tous
 
didi2751

 
 
 
le driver du dongle est il installé ?

c''est quoi le "driver du dongle" ? ?

le dongle :
 
 

 
 
et donc , son pilote est il installé ?

[je comprends pas tout ce que tu veux dire mais oui le pilote est installé au dévut avec le cd rom fourni !

euh... ça c'est de la Pub !  

si le pilote est installé et qu'il n'est pas trouvé par le modem , effectivement celui ci doit avoir un soucis  
 
 
donc retour !!  
 
 
 
ps shoo : c'est un hasard........    

Suite du problème
 
j'ai réessayé hier soir et toutjours le même souci et j'ai même essayé avec mon modem (olitec sx 200) et toujours rien
 
le message à l'étape 5/5 indiquait soit :
 
la configuration réseau n'est pas valide. Vérifiez que vous avez entré la bonne clé WEP  
 
ou
 
impossible d'accéder à vote borne (c'est quoi la borne ? ?) Vérifiez vos paramètres d'accès.
 
Est-ce que ça peut-être un problème directement sur la ligne de tel ? ?
 
Merci pour votre aide
 
didi2751
 
P.S. : pour info je vais essyaer leur modem sur ma ligne ce soir je vous dirais quoi

re-suite
 
Bonsoir à tous,
 
je viens d'essayer le modem de mes parents (inventel - cegetel)
 
et ça fonctionne
 
la je suis en ligne avec le service technique pour un essai de ligne ? ?
 
si vous pouvez m'aidez
 
merci beaucoup
 
didi2751

Ben si ça fonctionne sur ta ligne mais pas sur celle de tes parents c'est FT ou cegetel (si degroupe) qui peut réparer en fait