j'ai été chez free en dégroupage total pendant 1 mois et ..... rien, rien n'a marché.
J'ai donc résilié, sans frais, je me suis renseigné aupres d'UFC que choisir, ils m'ont confortés dans ma démarche car j'avais un dossier bien fourni.
Ne vous laisser pas intimider par les CGV, un FAI a obligation de résultat.
Mais il faut le prouver et faire les choses dans les regles.
Mise en demeure par AR ect....