Bonjour à tous. J'imagine que ce genre de sujet doit etre fréquent mais j'ai vraiment besoin d'aide alors je vais quand même vous faire chier avec un topic classique ^^
 
En fait voila, depuis quelques mois ma connection a vraiment beaucoup de problèmes. Au debut j'avais FT comme fournisseur (donc livebox), pendant 2 - 3 mois tout s'est bien passé puis j'ai commencé à avoir des ennuis : déconnections fréquentes, désynchronisation de la box, et surtout beaucoup de lagg (la connection rame quoi) sur les jeux online (je joue à warcraft -pas WoW je précise- sur battle.net). Puis pour des raisons financières mes parents ont décidé de passer à Alice (mauvais choix mais bon... c'est eux qui payent langue.gif) et toujours le même probleme. Au début même le téléphone par adsl (qu'on avait pas avec la livebox) ne marchait même pas mais les mecs de la hotline avaient dit que y'avait des travaux et que ca s'arrangerait. En effet une semaine plus tard tout est allé bien pendant quelques semaines, mais c'est reparti de plus belle au bout de cette durée. J'aimerais essayer de résoudre ce problème seul avant d'appeler la hotline, surtout que si c'est un probleme de ligne je pense pas que le FAI y peut grand chose... Et le problème c'est que pour une utilisation ponctuelle (comme mes parents le font) tout va bien : pour eux ca déco de temps en temps mais c'est pas plus grave que ca. Or pour moi c'est difficile de télécharger et carrément impossible de jouer : je déco 1 partie sur 4 et je rame au point que ca en devient injouable le reste des parties ^^
 
Le seul problème que remarquent mes parents (et qui me fait chier aussi) c'est le téléphone par adsl qui a quand même pas mal de problèmes lui aussi : parfois on entend pas la tonalité lorsqu'on appelle, les interlocuteurs ne nous entendent pas alors que nous les entendont très bien, il y a de la friture...
 
Au niveau des solutions j'ai essayé le traditionel problème du condensateur dans la prise téléphonique, il n'y était pas (les prises sont plutot récentes). Il y a des filtres ADSL sur les deux prises que l'on utilise dans la maison.
 
Etant donné que j'habite dans un hameau assez loin de la borne adsl, il se pourrait bien que mes problèmes viennent de la. Mais comment vérifier ? Et que tester pour essayer de trouver des solutions ?
 
Ma config : 3 pcs windows XP family relié à la alice box par wifi, 2 avec une clé usb wifi Hercules wireless G USB2 et l'autre avec une carte wifi intégrée (portable).
 
Désolé d'avoir fait un si gros pavé, mais c'est pour mieux faire ressentir mon problème (et surtout que malgré un changement de FAI et une longue attente rien n'a changé...). Merci d'avance pour vos réponses.

Un commentaire sur la hotline du FAI Orange: par téléphonie  ADSL on peut accéder à sa hot-line, mais vous n'êtes pas prévenu
que vous aller payer plein pot, alors que vous êtes bel et bien averti
que vous allez payer lorque vous utiliser la ligne téléphonique classique.
 
Sinon, si vous n'êtes totalement dégroupés, je suggère tout de même de demander quand même au  1013 de vérifier si il n'y a pas un problème avec la ligne et peut être même leur demander conseil, il sont en général charmants et de plus c'est gratuit. (1013 = Les dérangements de France Telecom).
 
Une autre sugestions politique : Demander un véritable service public en matière d'internet, que tout le monde puisse y avoir accès quelque soit les moyens dont ils disposent ou les lieux ou ils habitent.
A ceux qui se demande comment financer dela on pourra toujours considérer que la France prendra 10 ans d'avance sur les autres.
 
 

(j'ai mis le brouillon! à effacer svp, je recommence)  
 
Un commentaire sur la hotline du FAI Orange: par téléphonie  ADSL on peut accéder à sa hot-line, mais rien ne prévient que vous allez payer la hot-line (pas plus que les commerciaux du 3614 d'ailleurs lorqu'ils vous donnent un numéro pour vos problèmes internet)  alors que vous êtes prévenus lorque vous utilisez la ligne téléphonique classique. Comme par hasard, la personne qui utilise l'adsl utilise par habitude sa ligne téléphonique adsl.  
 
Merci Orange.    
   
Sinon, si vous n'êtes totalement dégroupé, je suggère tout de même de demander au  1013 de vérifier si il n'y a pas un problème avec la ligne et peut être même leur demander conseil, ils sont en général charmants et de plus c'est gratuit (1013 = Les dérangements de France Telecom). Vive le service public et gratuit.  
   
Une autre suggestions politique : demander un véritable service public en matière d'internet, que tout le monde puisse y avoir accès et ce  quelques soient les moyens dont il dispose et quelque soit le lieux ou ils habitent.  
A ceux qui se demande comment financer de la on pourra toujours répondre que la France prendra 10 ans d'avance sur les autres et que le e-commerce exploser, etc..  
 
N'oublions pas aussi qu'auparavant (1990 environ, sous G. Longuet) les lignes téléphoniques locales était gratuite (excepté l'appel) et que cela aurait du conduire à du 56K gratuit sans surcoût pour FT. Merci aussi les pouvoirs publics.

Je suis tout à fait d'accord avec ça, les services publics ont leur importance et même s'ils ne sont pas du tout rentable à court terme. Seulement certaines personnes semblent préférer le modèle libéraliste américain et la libre concurrence...
 
Mais ceci nous éloigne pas mal de mon problème, sans vouloir être égocentrique ! Merci quand même pour les conseils, j'appelerai le 1013 un de ces jours.
 
Si quelqu'un a d'autres idées, conseils à donner ou solutions à tester je suis ouvert à tout.